Chương 4928: Một trăm mét cuối cùng! 2
Chương 4928: Một trăm mét cuối cùng! 2Chương 4928: Một trăm mét cuối cùng! 2
"Em đã bao giờ chú ý đến tình hình giao hàng mang đi trong tòa nhà thương mại CBD trong giờ ăn chưa?" Triệu Uyển Hề hỏi ngược lại.
An Lương lập tức hiểu ý Triệu Uyển Hề, anh mỉm cười vì cảm thấy phương pháp của Triệu Uyển Hề quả thực có thể giải quyết được vấn đề "100 mét cuối cùng" ở mức độ lớn.
Tống Thiến thâm nghĩ về câu hỏi Triệu Uyển Hề nêu ra.
Trần Tư Vũ, người đang ngồi trong vòng tay của An Lương, thản nhiên trả lời: "Nếu đến giờ ăn, vậy chắc chắn sẽ có rất nhiều người, mà cứ đi lên đi xuống thang máy cũng khó khăn nữa!"
Ninh Nhược Song không tham gia chủ đề này, tính cách lạnh lùng hơn, thích làm người biết lắng nghe hơn.
Triệu Uyển Hề tán thành: Tư Vũ nói đúng. Có rất nhiều người trong tòa nhà thương mại CBD trong giờ ăn. Việc chờ thang máy rất tốn thời gian, nếu người giao đồ ăn tự mình đến đưa đồ, chắc chắn sẽ rất lãng phí đồ ăn."
"Kết quả là, một hình thức kinh doanh mới đã xuất hiện ở khu vực trung tâm thương mại CBD, đó là người giao hàng chuyên xử lý 100 mét cuối cùng. Những người này thường là các cô chú trên 50 tuổi. Họ chịu trách nhiệm giao hàng 100 mét cuối cùng. Mỗi đơn hàng cũng chỉ thu có 1 đến 2 tệ." Triệu Uyển Hề bổ sung thêm.
"Người giao hàng mang đi cũng chấp nhận mức giá này. Bởi vì để bọn họ đích thân đi đưa hàng, cùng lắm cũng chỉ tốn khoảng 15 phút trở lên, nên thà dứt khoát tốn tiền để thầu luôn vấn đề vận chuyển trong 100 mét cuối cùng đi." Triệu Uyển Hề kết luận.
Nhưng sẽ rẻ hơn nếu thuê một người làm việc toàn thời gian có thể xử lý 100 mét giao hàng cuối cùng!
Triệu Uyển Hề gật đầu: "Đúng, QueenTea có thể áp dụng giải pháp như vậy và tối ưu hóa nó."
An Lương mỉm cười, giải pháp này đúng như anh nghĩ.
"Ví dụ: ở phố Tài Chính, nơi có rất nhiều đơn hàng mang đi, chúng ta có thể thuê hai hoặc ba người để xử lý 100 mét giao hàng cuối cùng." Triệu Uyển Hề đưa ra một ví dụ.
"Với mức tiêu thụ cao cấp của QueenTea, số lượng khách hàng mua mang đi của QueenTea chắc chắn tương đối ít. Chúng ta có thể phát triển các giải pháp tương ứng dựa trên sự phân bổ của các nhóm người dùng." Triệu Uyển Hề bổ sung thêm.
Nếu sử dụng robot Guardian mô hình gia đình thế hệ thứ hai thì chi phí sẽ quá cao, dù sao giá công khai của robot Guardian mô hình gia đình thế hệ thứ hai cũng vượt quá 1,000 vạn.
Tống Thiến như hiểu ra: "Ý của chị Uyển Hề là, QueenTea của em cũng nên áp dụng phương pháp giải quyết như vậy?"
Vì vậy, An Lương thích thuê nhân sự toàn thời gian để thực hiện công việc giao hàng 100 mét cuối cùng hơn là sử dụng robot Guardian mô hình gia đình thế hệ thứ hai.
Cho dù lấy lương tháng 5000 Hạ Quốc tệ thì một năm cũng là 60000 Hạ Quốc tệ.
Mức lương hàng năm như vậy đòi hỏi hơn 200 năm làm việc mà không có thức ăn, nước uống tương đương với giá của một robot Guardian mô hình gia đình thế hệ thứ 2. Tuy nhiên, robot Guardian mô hình gia đình thế hệ thứ hai chỉ có thể làm việc nhiều nhất là 30 năm.
Ngay cả ở một thành phố hạng nhất như Đế Đô, một nhân viên phục vụ chuyên xử lý 100 mét giao hàng cuối cùng cũng sẽ không kiếm được quá 5,000 Hạ Quốc tệ một tháng.
"Chị Uyển Hề, các đơn hàng mang đi của QueenTea của bọn em được phân phối rất rộng rãi. Ví dụ như có một khách hàng đặt hàng mỗi ngày, nhưng nơi mà anh ta ở, mỗi ngày cũng chỉ có riêng một đơn của anh ta thôi. Chúng ta nên đối phó với một khách hàng như vậy như thế nào?" Tống Thiến giải thích bằng ví dụ.
"Chị Uyển Hà, chị thật tuyệt vời!" Tống Thiến khen ngợi nói.
Sau đó Tống Thiến nhanh chóng đưa ra một câu hỏi mới.
Đôi mắt Tống Thiến sáng lên: "Đây thực sự là một ý tưởng hay."
Giá dành cho khách hàng của QueenTea quả thực đủ cao, với mức tiêu thụ bình quân đầu người vượt quá 100 nhân dân tệ, nhưng ngay cả như vậy, nếu chỉ có một người đặt hàng, dù họ đặt hàng mỗi ngày, họ cũng chỉ có thể tạo ra doanh thu dưới 4,000 nhân dân tệ trong một tháng.
Sau khi Triệu Uyển Hề giải thích, cô nói thêm: "Lấy những gì Thiến Thiến vừa đề cập làm ví dụ. Một người dùng bị cô lập nào đó thực sự không xứng đáng để triển khai một người giao hàng toàn thời gian để giải quyết vấn đề trong 100 mét cuối cùng, nhưng chúng ta có thể chọn giải pháp bán thời gian."
Triệu Uyển Hề giải thích một cách đơn giản, mô hình nguồn cung ứng cộng đồng của Meituan là giao công việc ban đầu được giao cho nhân viên giao hàng toàn thời gian cho những nhân viên giao hàng không mặc định.
Mọi người nhìn Triệu Uyển Hề với vẻ khó hiểu, kể cả An Lương, người không biết về cái gọi là "mô hình nguồn cung ứng cộng đồng" của Meituan.
"Em có biết rằng Meituan có mô hình nguồn cung ứng cộng đồng không?" Triệu Uyển Hề hỏi.
Nó tương đương với việc tuyển dụng một nhóm nhân viên bán thời gian.
Trong hoàn cảnh như vậy, chắc chắn không thể chỉ định một người giao hàng riêng cho khách hàng. Nhưng Triệu Uyển Hề cũng đã cân nhắc đến vấn đề này.
"Cho dù họ là nhân viên an ninh, nhân viên vệ sinh hay nhân viên trực tại địa điểm tương ứng, họ đều có thể trở thành nhân viên bán thời gian của chúng ta." Triệu Uyển Hề bổ sung thêm.
"Khi số lượng đặt hàng ít, ngay cả khi chi phí giao hàng của mỗi đơn hàng lên tới 10 nhân dân tệ cũng không có vấn đề gì.' Triệu Uyển Hề giải thích.
Tống Thiến tính toán trong lòng một chút, nếu phí giao hàng cho một đơn hàng là 10 tệ thì phí giao hàng một tháng chỉ là 300 tệ.
Tuy nhiên, cô cảm thấy phí giao hàng một lần không nhất thiết phải là 10 nhân dân tệ.
Bởi vì Tống Thiến hiểu rõ hơn về thu nhập của những người ở phía dưới nên cô cảm thấy dù phí giao hàng cho mỗi đơn hàng chỉ 5 tệ nhưng cô vẫn có thể tuyển được nhân viên giao hàng.
