Khách sạn quốc tế Tinh Phong.
Trung tâm hội nghị cấp cao.
Giám đốc thị trường Vi Bá Tuấn báo cáo thu nhập của các hạng kinh doanh khách sạn, ăn uống, giải trí gần đây.
So sánh với số liệu của quý trước.
Tổng doanh thu giảm gần 15%, hơn nữa còn có xu thế giảm tiếp.
Hắn giải thích: “Chủ tịch, bởi vì mấy khách hàng lớn trước kia đều là quan hệ cá nhân của ông chủ cũ. Cho nên… theo khách sạn đổi chủ, những khách hàng này cũng kết thúc hợp tác. Hơn nữa hợp đồng của chúng ta cũng rất rộng rãi, không có phí vi phạm hợp đồng.”
“Ngài yên tâm, chúng tôi sẽ chế định một phần kế hoạch marketing khác, hoàn thiện chế độ hậu viên… Ngoài ra…”
Đường Tụng thả báo cáo xuống, đưa mắt nhìn về phía Vi Bá Tuấn.
Quan sát biểu cảm, động tác và thần thái của người anfy.
Lông mày hơi bắt đầu hơi cau lại.
Ngón tay gõ gõ lên mặt bàn.
Tiếng ‘cộc cộc cộc’ vang lên, khiến nội tâm của tất cả mọi người đều nhảy lên.
Vi Bá Tuấn cũng không có biểu cảm gì quá, chỉ là trán đầy mồ hôi.
Đường Tụng thu hồi ánh mắt.
Hắn có thể phát hiện ra đối phương lo lắng khẩn trương, không tập trung.
Đây là một loại biểu hiện của chột dạ.
Nhưng cũng có thể là do doanh thu giảm mạnh, lo lắng bị liên lụy.
Nếu như không có đạo cụ ‘nhạy cảm và nhìn rõ’, hắn nhất định không nhìn ra được.
Dù sao đây cũng là một vị giám đốc hành nghề 15 năm, tố chất tâm lý cực mạnh.
Thu hồi suy nghĩ lung tung.
Đường Tụng mở miệng nói: “Quản lý Sở.”
“Có.” Sở Chấn Đức của phòng marketing vội vàng đáp lại.
“Giới thiệu tình hình hộ khác chủ yếu của khách sạn bây giờ đi.”
Sở Chấn Đức ngồi thẳng, cất cao giọng nói: “Trước mắt, khách hàng của chúng ta có thể chia làm 4 loại, phân biệt là khách vãng lai, đơn vị ký hợp đồng, hệ thống hội viên, và các kênh OTA. Trước mắt khách vãng lai chiếm 10%, các đơn vị ký hợp đồng chiếm 40%, hội viên chiếm 40%, OTA chiếm 10%. Trong đó, các đơn vị đã ký hợp đồng là…”
(OTA, có thể hiểu là khách du lịch đặt phòng online)
Đường Tụng càng nghe càng nhíu mày.
Cho dù hắn không hiểu nhiều về ngành nghề khách sạn, cũng có thể hiểu rõ vấn đề ở đây.
Quá ỷ lại vào các đơn vị ký hợp động, OTA chiếm quá ít.
Đương nhiên, cái này cũng có nguyên nhân.
Đại bộ phận khách sạn năm sao đều có rất nhiều phòng để không, cho nên khá dễ dãi với các hộ khách thuê nhiều phòng.
Chủ yếu là các xí nghiệp cỡ lớn, ngân hàng, chính phủ, cơ quan đi du lịch.
Cũng chính là cái gọi đơn vị ký hợp đồng.
Có thể thấy, lúc trước khách sạn dựa vào quan hệ của ông chủ cũ, chiếm được rất nhiều tài nguyên đơn vị tốt.
Điều này cũng có một chỗ xấu, một khi những xí nghiệp này hủy hợp tác, phòng trống của khách sạn sẽ tăng vọt, lợi nhuận sẽ giảm mạnh.
Hơn nữa, các hạng kinh doanh như quán bar, mát xa, spa, giải trí… cũng sẽ giảm theo.
Chờ đến khi quản lý Sở báo cáo xong.
Đường Tụng liếc mắt nhìn đám người, trần thuật quan điểm của mình.
GM Lâm Vân Vinh bắt đầu báo cáo kế hoạch tiếp theo của khách sạn.
Đúng lúc này, một âm thanh nhắc nhở vang lên.
“Keng, bạn phát động nhiệm vụ mới ‘tiệc rượu giao lưu’, mời tự kiểm tra.”
Nội dung: Thân là chủ của một khách sạn 5 sao, bạn rất hi vọng khách sạn phát triển ổn định, nhờ vào đó mang đến lực ảnh hưởng lớn hơn. Mời tổ chức một bữa tiệc giao lưu với các hộ khách cao cấp của khách sạn, giữ gìn và phát triển quan hệ, đồng thời mở rộng nhãn hiệu của khách sạn, thành lập quan hệ tốt đẹp với hộ khách.
Ban thưởng: Gói quà ngẫu nhiên x1.
Đường Tụng xem xong, ánh mắt dần sáng lên.
Đây là một cơ hội rất tốt!
không chỉ có thể giữ gìn quan hệ với khách hàng, mà còn có thể hoàn thành nhiệm vụ ‘phát triển quan hệ’ luôn.
Nghĩ vậy, hắn trấn tĩnh lại, làm rõ mạch suy nghĩ.
Đường Tụng nói tiếp: “Mặt khác, tôi muốn tổ chức một tiệc rượu giao lưu với các hộ khách cao cấp. Hãy gửi thiệp mời cho các đơn vị hợp tác, hội viên cao cấp, và những hộ khách có ý hợp tác với chúng ta. Thời gian thì… cuối tuần sau đi.”
…
“Thu Thu, cậu sao thế?” Trương Linh Linh khẩn trương chạy qua, đỡ lấy Thu Thu.
Hai người ngồi xuống salon.
Thu Thu xoa xoa đầu gối, ánh mắt trốn tránh nói: “Vừa đâm vào bồn hoa bên dưới lầu.”
Trương Linh Linh nhìn bắp chân bị rách da của nàng, vội vàng lấy đồ khử trùng và băng cá nhân đến.
Để Thu Thu cởi quần ra.
Vừa xử lý vết thương, vừa đau lòng nói: “Sao lại bất cẩn như vậy, lát nữa mình lái xe chở cậu vào viện chụp phim, xem xương cốt có sao không. Cậu lái xe tốt như vậy, không nên nha, đây là lần đầu tiên đấy.”
“Không cần đâu Linh Linh, mình sao không, chỉ bị ngoài da thôi, xe thì phải dán lại rồi.” Thu Thu lắc đầu nói.
“Xe là việc nhỏ, người không sao là được, sau này nhớ phải cẩn thận, cậu xinh đẹp như vậy, nếu bị hủy dung thì thế giới này sẽ tổn thất.”
“MÌnh có đội mũ bảo hiểm.”
“Vậy cũng phải cẩn thận, hay là sau này ra ngoài thì lái xe mình đi, cảm giác xe hai bánh không an toàn lắm.”
Trương Linh Linh dán băng cá nhân lên, lúc này mới thở phào: “Được rồi, mau lên giường nằm đi, hôm nay không quay video với livestream nữa.”
Thu Thu nằm dài trên giường, lại nhìn tin wechat kia một lần rồi một lần.
Đường Tụng: “Quà ở đại lý xe Hằng Đạt, cầm thẻ căn cước qua nhận là được, hi vọng cô sẽ thích. Ngoài ra, cô nhảy rất không tệ.”
Đại lý xe Hằng Đạt?
Nghĩ đến cái tên quen thuộc này, nội tâm lại áy náy.
Nàng cắn môi, trả lời: “Cảm ơn, tôi sẽ trân quý món quà này.”
Gửi xong, Thu Thu lập tức dùng chăn che kín mặt.
Trong đầu toàn là bóng dáng của Đường Tụng.
Luôn cảm thấy có một bàn tay dừng lại trên mông mình.
“Vào hôm nay, Đường Tụng vậy mà chủ động ôm mình, còn sờ…”
“Đường Tụng khẳng định không cố ý, chắc là quen ở với bạn gái trong hoàn cảnh như vậy, nên vô thức làm ra…”
“Một người ưu tú như Đường Tụng, lại ôn nhu hiền lành tốt bụng, quan tâm hào phóng, nhất định không phải người như vậy, nhất định là mình hiểu lầm.”
“Tiền Thu Thu, mày phải nhận rõ hiện thực, chỉ cần Đường Tụng vui vẻ hạnh phúc là được, mày phải yên lặng đối tốt với anh ấy, bù đắp những sai lầm của mình, không nên phá hoại tình cảm của anh ấy với bạn gái.”
“Vì sao Đường Tụng lại tặng quà cho mình, có phải…”
Cốc cốc cốc… tiếng gõ cửa vang lên.
Thu Thu chợt run lên, vội vàng xoa xoa gương mặt nóng hổi.
Trương Linh Linh đi vào, nói khẽ: “Bảo bối, mình lấy khăn nóng cho cậu, mau lau mặt và tay đi.”
Thấy bạn thân quan tâm mình như vậy, Thu Thu lại thấy áy náy đến cực điểm.
Linh Linh cũng thích Đường Tụng, hơn nữa còn là rất rất rất thích, còn sớm hơn mình rất nhiều.
Tự gạt Linh Linh đi gặp Đường Tụng, còn làm như vậy, còn nhận quà nữa.
Đây xem như là phản bội.
Nàng cảm thấy hành vi của mình rất trơ trẽn, liền dùng sức bóp đùi của mình.
“Linh Linh, xin lỗi.” Nàng cúi đầu xuống, thành khẩn nói.
Trương Linh Linh vuốt vuốt tóc nàng: “Sao lại xin lỗi rồi, chúng ta là chị em tốt, không cần nói mấy thứ này.”
Thu Thu ngẩng đầu nhìn nàng, xấu hổ nói: “Thật ra, sáng nay mình đến Yến Giang Biệt Viện, đưa bữa sáng cho Đường Tụng.”
“Mình biết.” Trương Linh Linh thản nhiên nói: “Cứ cách hai ngày, cậu lại biến mất một tiếng vào buổi sáng, lúc trở về lại mang theo những món mà Đường Tụng thích ăn, mình lại không ngốc.”
Nghe thấy bạn thân nói vậy, nước mắt đã chảy xuống từ khóe mắt Thu Thu: “Là mình quá ích kỷ.”
Trương Linh Linh giúp nàng lau nước mắt.
Ôm lấy bả vai nàng, nói: “Thật ra mình vẫn luôn hiểu rằng mình không xứng với Đường Tụng. Tướng mạo của mình dù không tệ lắm, nhưng vẫn kém rất xa mấy đại mỹ nữ như cậu. Bằng cấp bình thường, dáng người thường thường không có gì lạ, điều kiện gia đình phổ thông, tương lai là một mảnh mê mang, bản thân cũng không có tài nghệ gì.”
“Đường Tụng càng giống như một mục tiêu, khích lệ và cổ vũ mình cố gắng tiến về phía trước hơn. Thật ra như vậy cũng rất tốt, quen Đường Tụng hơn ba tháng, mình cũng đang từ từ tốt hơn. Biết làm đẹp, dưỡng da, tập gym, làm tóc…”
“Linh Linh, thật ra cậu rất tốt.” Thu Thu nâng đôi mắt đầy sương mù mông lung.
Trương Linh Linh nháy mắt với nàng, cười hì hì nói: “Hay là như vậy đi, cậu dùng mỹ nhân kế để bắt lấy Đường Tụng. Sua đó chúng ta xài chung, để mình hưởng sái. Không biết vì sao, nghĩ thôi đã thấy kích động rồi.”
Thu Thu nghe nàng nói vậy, lập tức trợn mắt há mồm.
Ấp úng một lúc mới nói: “Đường Tụng có bạn gái rồi.”
Trương Linh Linh véo véo cup D của nàng.
Tràn đầy phấn khởi nói: “Mọi người đều cạnh tranh bằng bản lĩnh, ai thắng còn chưa biết đâu! Cậu ngực nở mông cong, vẻ ngoài lại như ngự tỷ, lại còn mắc bệnh yêu đương mất não giai đoạn cuối, mở khóa toàn bộ tư thế yoga, còn có hàng tặng kèm là mình nữa.”
“Mình cảm thấy, chỉ cần Đường Tụng không có bệnh kín, chắc là sẽ không từ chối được! Cũng không biết tính năng của Đường Tụng thế nào, có thể lái hai chiếc xe cùng lúc không?”
