“Nói cách khác, nếu chọn lợi nhuận để lừa dối người thuê, trước mắt quả thực có thể tích lũy được khoản lợi nhuận khổng lồ, nhưng cái giá phải trả là danh tiếng bị suy giảm, người thuê chất lượng cao ngày càng ít, kiếm tiền càng ngày càng khó; mặc dù đối xử chân thành với mọi người đã từ bỏ lợi nhuận trong giai đoạn đầu, nhưng theo thời gian, danh tiếng của cửa hàng sẽ dần tích lũy, nhiều khách thuê chất lượng cao sẽ xuất hiện, giao dịch ngày càng trở nên dễ dàng hơn.”
Điều này hiển nhiên cũng phù hợp với quy luật trong hiện thực: đại đa số khách hàng lần đầu tiên thuê nhà đều dễ mắc lừa, bị lừa một lần sau đó tự nhiên sẽ cẩn thận đề phòng, hơn phân nửa sẽ không thuê nhà của chính đại lý đã lừa bọn họ.”
“Nhưng lúc này, một câu hỏi mới lại được đặt ra: tại sao rất nhiều công ty môi giới rõ ràng vẫn đang lừa đảo, thế nhưng lại không ngừng phát triển lớn mạnh, hình như hoàn toàn không nhận bất kỳ hình thức trừng phạt nào?”
“Tại sao ở trong game, người chơi lừa khách hàng, khách hàng càng ít đến, phát triển chậm lại, thế nhưng trên thực tế, những công ty môi giới lừa khách hàng vẫn sống tốt?”
“Đó có phải là bởi vì game tô điểm hiện thực và đưa ra bối cảnh hợp lý, nhưng mà không thực tế?”
Đinh Hi Dao sửng sốt, nàng thật sự chưa nghĩ đến vấn đề này.
Nhưng sau khi Điền Công Tử nhắc đến điều này, nàng suy xét cẩn thận mới ý thức được đây chính là vấn đề.
Theo lý mà nói, công ty môi giới lừa khách hàng, sau này khách hàng nhất định sẽ không tới nữa mới đúng. Nhưng những công ty tương tự như tập đoàn Household, mặc dù nhiều lần lừa đảo, thậm chí xuất hiện thậm chí còn xảy ra những vụ việc như nhà ở chứa formaldehyde, song bọn họ vẫn chiếm vị trí thống lĩnh trên thị trường môi giới, thậm chí vị trí thống lĩnh còn không hề dao động quá nhiều.
Tuy rằng sự kiện nhà chứa formaldehyde cũng khiến cổ phiếu của tập đoàn rớt giá, bị chấn chỉnh và phạt tiền, thế nhưng có vẻ như vẫn phục hồi nhanh chóng, thị phần vẫn rất cao, trên cơ bản không xảy ra bất cứ thay đổi nào.
Điều này có nghĩa là con người ở ngoài hiện thực không thông minh bằng NPC trong game?
Điền Công Tử trả lời rất nhanh.
“Thực ra vấn đề này còn liên quan đến thân phận của người chơi trong game.”
“Trong game, người chơi vừa là ông chủ vừa là người trung gian, phải chịu trách nhiệm về vấn đề lãi lỗ của mình cũng như hậu quả.”
“Bởi vậy, người chơi chỉ có thể phụ trách nhà ở trong một khu vực nhỏ, hơn nữa còn phải cạnh tranh với các công ty môi giới khác. Trong tình huống này, khách hàng thực ra có rất nhiều lựa chọn sau khi bị người chơi lừa, bọn họ tự nhiên sẽ đi tìm người môi giới khác, số lượng khách hàng mà người chơi tiếp nhận cũng sẽ ít đi.”
“Trong tình huống này, cơ chế điều tiết vẫn phát huy tác dụng.”
“Chúng ta có thể mở rộng ra một chút, giả sử, tựa game tích hợp thêm lối chơi mới ‘sáp nhập và mở rộng’, người chơi không còn là ông chủ của một đại lý nhỏ nữa, mà là ông chủ của một công ty tập đoàn lớn hoặc nắm giữ một lượng lớn cổ phiếu.”
“Thế thì người chơi còn cần phải tuân thủ quy tắc game hiện tại không? Tất nhiên là không cần thiết.”
“Khi đó, giải pháp tối ưu cho người chơi là sáp nhập toàn bộ đại lý xung quanh, hoặc tìm cách chèn ép các công ty môi giới khác, sau đó mở chi nhánh riêng trên toàn thành phố, thậm chí trên toàn quốc.”
“Đồng thời, có những đại lý này làm điểm tựa, người chơi có thể cho người môi giới cấp dưới gọi điện thoại quấy nhiễu các chủ nhà, nắm giữ độc quyền tất cả các nguồn nhà cho thuê xung quanh mình.”
“Làm như vậy, nhóm khách hàng hoàn toàn không có lựa chọn nào khác, bởi vì tất cả nhà trống đều nằm trong tay công ty kia, ngươi không tới chỗ bọn họ thuê thì có thể đi đâu thuê?”
“Khi đó, cơ chế điều tiết trong game hoàn toàn không có hiệu lực, bởi vì khách hàng không thể nào lựa chọn, cho nên dù là bị lừa cũng chỉ có thể đổi một đại lý khác, bất kể đi qua đi lại như thế nào cũng không thoát khỏi công ty tập đoàn này, kiểu khống chế này đã là truyền thống của ngành nghề.”
“Do đó, rõ ràng thiết lập thân phận của người chơi trong game đã được cân nhắc rất tỉ mỉ.”
“Điều quan trọng hơn cả chính là nó tạo ra một sự tương phản đối lập đặc biệt.”
“Trong game, người chơi đóng vai vừa là ông chủ vừa là nhân viên, nhưng trên thực tế, ông chủ và nhân viên của một công ty hoàn toàn tách biệt;”
“Trong game, ngành nghề ‘môi giới’ mà người chơi gia nhập chính là diện mạo ban đầu của ngành này, tồn tại cạnh tranh công bằng, tăng chất lượng phục vụ lên mới có thể thành công; nhưng trong thực tế, ngành nghề ‘môi giới’ là ngành nghề mang diện mạo sau khi tha hóa, tồn tại lũng đoạn với trình độ nhất định. Đó là một trạng thái bất thường khi các công ty thuộc tập đoàn và nhà tư bản lớn hoàn toàn có thể bỏ qua trải nghiệm sống thực tế của người thuê nhà chỉ vì lợi nhuận.”
“Nói cách khác, thân phận người môi giới trong game có vẻ như cũng không làm người ta ghét bỏ, thậm chí người chơi còn có thể tự chọn giữ lương tâm của mình hoặc không; nhưng trong thực tế, thân phận môi giới sẽ làm cho người khác cảm thấy phản cảm, nhóm người môi giới thường không có lựa chọn nào khác. Phân tích cuối cùng, bởi vì bản chất đã thay đổi nên thân phận ‘người môi giới’ cũng thay đổi: từ một người cung cấp dịch vụ trở thành một người môi giới làm ăn gian dối thể thu lợi.”
“Mà thông qua việc so sánh giữa hiện thực và game, chúng ta có thể hiểu rõ hơn sự khác biệt giữa hai kiểu ‘người môi giới’, từ đó xác định chính xác hơn vấn đề mấu chốt của ngành môi giới trong thực tế!”
Xem đến đây, Đinh Hi Dao có thể nói là bội phục sát đất “Điền Công Tử” này.
Mặc dù không biết rõ Điền Công Tử này là ai, song từ nội dung từ trong video, nàng có thể thấy được rõ ràng hắn có hiểu biết rất sâu sắc về ngành nghề môi giới!
Tại sao tập đoàn Household liên tiếp có những vụ bê bối bị bóc mẽ, thế nhưng bọn họ vẫn không bị ảnh hưởng gì?
