Toàn bộ đều là mấy lời thông cảm.
Mặc dù vẫn có một số bình luận ủng hộ người khiếu nại, nhưng rất nhanh những người này cũng bị mắng, nói là bọn họ “không có nhân tính”, “cay nghiệt”, “, đồng thời có xu hướng những người này và người khiếu nại cùng nhau bị mắng.
Nhìn đến đây, Lữ Minh Lượng không khỏi khẽ lắc đầu, thở dài.
Lại nữa? Vẫn là chiêu cũ à?
Mặc dù có vẻ như tiếng tăm không hề nhỏ và tình thế cũng đã bị đảo ngược rồi, nhưng mà...
Đây không phải là trò hề cũ của tập đoàn Household đó sao?
Làm thế nào để giải quyết vấn đề này?
Không cần phải nói đến tổng giám đốc Bùi, ngay cả Điền Công Tử trên mạng kia cũng đã chứng minh điều đó rồi.
Hành vi hiện tại của tập đoàn Thịnh Vận cũng giống như hành vi của tập đoàn Household vậy, chính là chuyển giao xung đột.
Chuyển giao mâu thuẫn giữa khách hàng và công ty sang khách hàng và nhân viên chuyển phát nhanh.
Chỉ có điều, so với sự biểu diễn vụng về của tập đoàn Household thì lần này tập đoàn Thịnh Vận đã nắm bắt được một cơ hội tốt, đúng lúc dựa vào nhân viên chuyển phát nhanh có gia cảnh nghèo khó đã quỳ xuống xin lỗi mà kích thích được sự đồng cảm của cư dân mạng, do đó khiến cho lần chuyển giao xung đột này trở nên vô cùng hợp lý.
Hơn nữa, hình tượng của hai loại nghề nghiệp là nhân viên chuyển phát nhanh và nhân viên môi giới bất động sản trong lòng cư dân mạng vẫn có sự khác biệt rất lớn.
Suy cho cùng, nhân viên môi giới bất động sản là nghề bán hàng, phần lớn cư dân mạng đều không có ấn tượng tốt với nghề này, bởi vì rất nhiều người bán hàng chắc chắn sẽ lừa dối, nói bậy nói bạ, cố tình che giấu khuyết điểm, phóng đại ưu điểm để bán được những sản phẩm không mấy tốt, dần dà, danh tiếng của bọn họ tương đối kém.
Nhưng những nhân viên chuyển phát nhanh thì khác, bọn họ đều cần cù siêng năng giao hàng chuyển phát nhanh và rất hiếm khi lừa dối khách hàng hay xung đột trực tiếp với khách hàng.
Mặc dù có một số nhân viên chuyển phát nhanh cãi nhau với khách hàng về vấn đề giao hàng nhưng xét cho cùng thì đây cũng là một hiện tượng hiếm gặp, phần lớn nhân viên chuyển phát nhanh đều để lại hình ảnh tương đối tích cực cho cư dân mạng.
Do đó, rất nhiều cư dân mạng đương nhiên có thiện cảm với nhân viên chuyển phát nhanh đó.
Cộng thêm việc nhân viên chuyển phát nhanh quỳ xuống và Nhiếp Vân Thịnh bày tỏ sự chia buồn, còn người khiếu nại thì tức giận kích động thậm chí còn không lựa lời mà nói, cùng với một chút seeding dắt mũi lửa cháy thêm dầu, dư luận cũng tự nhiên mà trở thành như bây giờ.
Không thể không nói, chiến lược ứng phó của cái tập đoàn Thịnh Vận này cũng khá là xảo quyệt đấy.
Vấn đề này quả thực là xích mích giữa Nghịch Phong Logistics và tập đoàn Thịnh Vận, nhưng tập đoàn Thịnh Vận lại không chỉa mũi giáo về hướng Nghịch Phong Logistics.
Bởi vì danh tiếng của Nghịch Phong Logistics quá mạnh mẽ, muốn bôi đen cũng bôi không nổi, ngược lại rất dễ gây ra phản ứng dữ dội của dư luận.
Bằng cách sử dụng phương pháp chuyển giao xung đột này, tập đoàn Thịnh Vận có thể giành được thiện cảm, tẩy trắng cho bản thân và để cuộc khủng hoảng này qua đi, sau đó mới có thể chống chọi được với sự tấn công của Nghịch Phong Logistics.
Ngay cả những người ở tập đoàn Thịnh Vận lúc này rất có thể đang vênh váo tự mãn, cho rằng Nghịch Phong Logistics không thể làm gì được bọn họ.
Bởi vì chủ đề nóng hổi mới nổi lên về sự kiện nhân viên chuyển phát nhanh quỳ gối không liên quan gì đến Nghịch Phong Logistics cả!
Mà nếu đã không có bất cứ mối liên hệ nào thì làm sao Nghịch Phong Logistics có thể xen vào được chứ?
Chạy tới can thiệp vào chuyện của nhân viên chuyển phát nhanh? Điều đó không có ý nghĩa gì cả, bởi vì bản thân tập đoàn Thịnh Vận đã bày tỏ lời chia buồn, nhân viên chuyển phát nhanh người ta cũng đã vô cùng cảm kích.
Đứng ra bảo vệ người khiếu nại? Điều đó khó có thể xảy ra, hiện nay dư luận trên mạng đang nghiêng về một phía rồi, tất cả đều cho rằng người khiếu nại kia là đang cố tình gây sự, cho dù ngươi có là Nghịch Phong Logistics cũng không thể nào đi ngược xu hướng được đâu.
Mà nếu như không giúp cả hai phía thì chẳng khác nào nói suông, sẽ để lại ấn tượng xấu với người khác là “lợi dụng ăn theo”.
Một khi Nghịch Phong Logistics tham gia vào nhưng lại không được nhiều người chú ý, vậy thì cũng rất là mất mặt.
Khôn ngoan một chút, không dính vào chuyện này là tốt nhất.
Nhưng Lữ Minh Lượng đương nhiên không cảm thấy như vậy.
Không xen vào sao? Tại sao ta lại không xen vào chứ?
Ban đầu, với trường hợp của tập đoàn Household, phòng làm việc Trì Hành và chung cư Sloth tương đối có đạo đức hơn, sau khi video của Điền Công Tử được tung ra, nhóm khách thuê mới bị thu hút bởi “Máy Mô Phỏng Môi Giới Bất Động Sản” Và chung cư Sloth.
Nhưng Lữ Minh Lượng là người có tính cách không kiêng dè ai cả, đối với mấy chuyện tát vào mặt này, hắn không thích quanh co lòng vòng, nhất định phải tự mình ra tay mới yên tâm.
Rất nhiều người bề ngoài có vẻ thành thật và khúm núm, nhưng một khi những người như vậy nổi giận thì hậu quả sẽ vô cùng nghiêm trọng.
Trường hợp xấu nhất là xé rách mặt nạ, phơi bày toàn bộ quần lót của mọi người ra hết, cho tất cả mọi người cùng xem.
Đến lúc đó sẽ biết rốt cuộc là mông ai méo hơn, mông ai bẩn hơn thôi?
Chỉ cần đạt tới trình độ này, Đằng Đạt chính là vô địch rồi!
Lữ Minh Lượng gọi điện thoại cho người phụ trách địa phương ở Ma Đô: “Liên hệ với người khiếu nại vụ việc nhân viên chuyển phát nhanh quỳ gối, ta có chuyện muốn nói với hắn.”
“Ngay bây giờ, ta sẽ đặt vé đến Ma Đô.”
…
Đêm muộn.
Trụ sở chính của tập đoàn Thịnh Vận vẫn đèn đuốc sáng trưng như cũ.
Đặc biệt là đối với bộ phận công vụ mà nói thì đây chắc chắn sẽ là một đêm mất ngủ.
Nhìn bề ngoài, việc lão Ngụy từ chức dường như cũng không gây ra cú sốc lớn nào, phó tổng giám đốc đã bình tĩnh lại sau vài giờ hờn dỗi, thay vào đó hắn lại vui mừng vì dư luận tiêu cực trên mạng đang dần lắng xuống.
