Tuy nói bây giờ vẫn còn lâu mới lãi, nhưng cuối tuần phòng tập thể hình đông thế này cũng không hay, dễ cho người ta giả tưởng “phòng tập thể hình rất hot”.
Cái này tuyệt đối không được!
Bùi Khiêm cảm thấy mô hình đuổi khách của phòng tập thể hình bây giờ vẫn chưa hoàn thiện, phải cố gắng hơn, làm nhiều bảo hiểm hơn mới thoải mái trong lòng.
Nhưng cụ thể làm thế nào… bản thân Bùi Khiêm không có chủ ý hay.
Hắn quyết định hỏi Quả Lập Thành thử.
“Thế có cách nào có thể khiến người của phòng tập vào cuối tuần ít hơn không?”
Quả Lập Thành sững sờ: “Tổng giám đốc Bùi, ý của ngươi là, chia lượng khách hàng theo năng lực chứa của phòng tập, để tài nguyên có thể đủ dùng, cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt hơn?”
Bùi Khiêm trầm mặc hai giây: “…Gần như vậy.”
Quả Lập Thành lộ ra biểu cảm ngạc nhiên: “Trước kia ta muốn báo cáo với ngươi chuyện này, không ngờ ngươi chủ động hỏi.”
“Xem ra ngươi rất hiểu về mô hình vận hành của phòng tập thể hình!”
“Thật ra vấn đề này vẫn tồn tại ở phòng tập thể hình khác.”
Bùi Khiêm tò mò: “Ồ? Thế họ giải quyết thế nào?”
Quả Lập Thành nói: “Bọn họ không giải quyết. Nên ta mới đang do dự, rốt cuộc có nên báo cáo chuyện này không.”
“Những phòng tập thể hình khác chỉ cần khách hàng làm thẻ là không quan tâm nữa, vốn không để ý số lượng thực tế của phòng tập. Có lúc cao điểm, ví dụ như cuối tuần, cả phòng tập chật ních người, dùng dụng cụ cũng phải xếp hàng, chạy bộ cũng phải xếp hàng, thậm chí tắm cũng xếp hàng.”
“Lúc này hoàn toàn có thể dựa vào ‘tự điều chỉnh’ của khách hàng, chủ động sắp xếp đợi, hoặc chọn lúc vắng người đến. Nhưng dù vậy, đa số khách hàng vẫn không chọn, vẫn chọn đến vào cuối tuần.”
“Có nhiều khách hàng không muốn đến phòng tập thể hình vì có quá nhiều người, gãi đúng chỗ ngứa, dù sao cũng đã nộp tiền thẻ năm rồi, phòng tập thể hình không cho ngươi không đến.”
“Nên, đây là vấn đề phổ biến.”
Bùi Khiêm gật đầu: “Thế ngươi cảm thấy nên giải quyết vấn đề này thế nào?”
Quả Lập Thành do dự, nói: “Nói thật, ta từng nghĩ đến một cách, nhưng vốn hơi cao, với lại chưa chắc khách hàng chịu…”
Mắt Bùi Khiêm sáng rỡ, có cách tốt thế này ngươi không nói sớm?
“Nói nhanh lên!” Bùi Khiêm cố gắng duy trì biểu cảm bình tĩnh.
Quả Lập Thành ngừng lại, nói: “Một phòng tập thể hình có thể chứa số lượng có hạn, điều này không thể thay đổi. Nên, để đảm bảo trải nghiệm rèn luyện sức khỏe của khách hàng, chỉ có thể giới hạn số lượng thôi.”
“Ta cảm thấy có thể phát triển một app, để khách hàng hẹn trước theo thời gian rảnh của mình mỗi ngày, khi số lượng hẹn trước hiện tại đã đầy, sẽ tiến hành giới hạn số người.”
“Cách này không ổn với những phòng tập thể hình khác, vì bọn họ đều là thẻ năm, không để khách hàng đến, khách hàng sẽ cảm thấy lợi ích bản thân bị cắt giảm, chắc chắn không đồng ý.”
“Nhưng phòng tập thể hình của chúng ta thu phí theo ngày, sẽ đưa là kế hoạch rèn luyện cơ thể chi tiết cho khách hàng, nên lúc làm kế hoạch rèn luyện sức khỏe có thể chia thời gian rảnh của khách hàng theo từng khoảng thời gian khác nhau.”
“Nếu cuối tuần đã sắp xếp kín rồi, thế thì chúng ta chỉ nhận khách đến rèn luyện vào thời gian khác.”
“Nhưng, nghiên cứu phát triển app sẽ tốn tiền, app làm bên ngoài cũng chưa chắc tin được, lỡ như làm xong dính bug, rất khó dùng thì phiền phức lắm. Mà khách hàng cũng không nhất định hiểu được sách lược của chúng ta, nói không chừng sẽ mắng ngược lại chúng ta.”
“Ngoài ra, chúng ta còn phải có người chuyên môn phụ trách thống kê, sắp xếp thời gian luyện tập cho tất cả học viên, sắp xếp hợp lý, nếu không chắc chắn sẽ khiến khách hàng không hài lòng…”
Bùi Khiêm phất tay: “Được rồi, ngươi đừng nói nữa.”
Quả Lập Thành vẫn nghĩ tổng giám đốc Bùi cảm thấy đáp án này vẫn chưa được, thế là vội ngậm miệng.
Nhưng trong ánh mắt của tổng giám đốc Bùi lóe sáng: “Làm, làm ngay!”
“Chẳng phải làm app sao? Ta sắp xếp!”
Cách nghĩ Quả Lập Thành nói khiến Bùi Khiêm rất hài lòng.
Làm app có thể tốn nhiều tiền, buộc người tiêu dùng dùng app, đến phòng tập còn phải hẹn trước lại có thể đuổi một đám người đi, còn phải để người có chuyên môn phụ trách điều phối kế hoạch thời gian rèn luyện, sắp xếp kế hoạch cho học viên, tốn thêm phần lương.
Mà làm việc nhiều thế này, kết quả cuối cùng chỉ là phân tán một ít người trong thời kỳ đỉnh cao, giảm bớt thời gian khách hàng đến vào thời đỉnh cao, thăng cấp chút trải nghiệm.
Tỷ suất này thật sự thấp đến mức bùng nổ!
Ánh mắt Bùi Khiêm nhìn Quả Lập Thành không khỏi tán thưởng hơn.
Chắc chắn đây là thiên tài có thể bồi dưỡng!
Ta biết chọn ngươi là cửa hàng trưởng của phòng tập thể hình là không sai người mà!
Thứ hai ngày 25 tháng 4.
Trong văn phòng, Bùi Khiêm suy nghĩ rất lâu, cuối cùng vẫn dừng ở bộ phận khoa học kỹ thuật OTTO này.
Hôm qua, Bùi Khiêm đã đồng ý với đề nghị của Quả Lập Thành, quyết định làm một app hẹn trước cho Thác Quản Fitness.
Như vậy, Thác Quản Fitness không những có giá cao hơn các phòng tập thể hình khác, mà còn có nhiều quy củ khác người khác.
Phải ràng buộc với đồ ăn healthy có phí của Takeaway Netfish;
Phải sử dụng của Thác Quản Fitness, nếu không sẽ không thể hẹn trước sử dụng phòng tập thể hình;
Phải nghiêm túc rèn luyện dựa theo kế hoạch đã đưa ra sẵn, tuy có thể châm chước ở mức độ nhất định, nhưng so với phòng tập thể hình khác thì cứng nhắc, không linh hoạt hơn hẳn.
Như vậy đã khiến người ta chùn chân lắm rồi.
Bùi Khiêm suy nghĩ, nếu có người nói phòng tập thể hình thế này có thể kiếm được tiền, thế thì chắc chắn phải đề nghị hắn tự đi mở một cái.
Làm điều này, có ai từng thấy phòng tập thể hình nào phải lên mạng đặt trước không?
Thêm một bước, chắc chắn có thể đuổi được một mớ khách hàng.
Nhưng, cụ thể bộ phận nào làm cái này, đây cũng là vấn đề.
Bây giờ rất nhiều bộ phận dưới trướng Bùi Khiêm đều có năng lực phát triển và duy trì, bộ phận game thì khỏi phải nói, trang web Điểm Kết của truyện Trung, website tpdb, Takeaway Netfish đều có điện thoại.
Tuy mấy điện thoại không có người dùng, công năng cũng đơn giản, nhưng chí ít là có.
Học Bá Đến Mau thì càng khỏi phải nói, trình độ làm cao nhất.
