"Tinh Tinh!"
Chiếc cốc bay đến quá nhanh, nhanh đến mức tất cả mọi người đều không kịp phản ứng, Lê Tinh theo bản năng nhắm mắt giơ tay lên đỡ, chiếc cốc thủy tinh to bằng nắm tay vẫn đập thẳng vào trán cô, ngay lập tức, trước mắt cô tối sầm lại, trên trán nhanh chóng sưng lên một cục lớn.
Lê Vạn Phong gạt một chiếc lá rau dính đầy lòng đỏ trứng gà trên mặt xuống, cúi đầu liền nhìn thấy cô cháu gái bị cốc thủy tinh đập trúng, đau đến mức trước mắt tối sầm, sắc mặt tái nhợt, đứng không vững, ông vội vàng đỡ lấy cô: "Sao rồi? Có sao không?"
"Đến bệnh viện, đến bệnh viện, Tiểu Lý đi chuẩn bị xe!" Lê Vạn Phong rất sợ Lê Tinh xảy ra chuyện gì, ông lo lắng gọi Tiểu Lý.
Tiểu Thang và Tiểu Lý đều không ngờ sẽ xảy ra chuyện ngoài ý muốn như vậy, nghe thấy tiếng gọi này, Tiểu Lý còn chưa kịp phản ứng, Tiểu Thang bên cạnh Lê Tinh đã trả lời trước: "Để tôi đi!"
"Không cần, chị không sao, nghỉ ngơi một chút là được." Lê Tinh đưa tay sờ bụng, vì bị kinh hãi mà lúc này có chút co rút, xuất hiện dấu hiệu động thai, cố nén cơn đau nhói lan tỏa từ trán, ngăn Tiểu Thang lại, rồi ngẩng đầu nói với Lê Vạn Phong: "Chú Hai, đừng lo, không bị rách, không cần đến bệnh viện, xử lý chuyện ở đây trước đã."
Lê Tinh vừa mới đến, còn chưa rõ tình hình cụ thể, nhưng nhìn bộ dạng của chú Hai dính đầy lòng đỏ trứng gà và lá rau, trước nay chú ấy chưa từng nhếch nhác như vậy, cô không khó để đoán ra.
Tình hình còn tệ hơn cô dự đoán, đài truyền hình và phóng viên báo chí đến còn nhanh hơn tưởng tượng, đối phương rõ ràng đã lên kế hoạch tỉ mỉ từng bước một, chuyện này nhất định phải xử lý tốt, nếu không sau này sẽ càng nghiêm trọng hơn.
"Không đến bệnh viện, vậy thì bôi chút thuốc trước, Tiểu Lý, cậu đi đến hiệu thuốc một chuyến."
Lê Vạn Phong cũng biết chuyện này rất quan trọng, thấy cháu gái đã bình tĩnh lại một chút, ông dặn dò Tiểu Lý một tiếng, rồi nhìn vết bầm tím sưng tấy trên trán Lê Tinh, trong lòng bỗng nhiên bùng lên một ngọn lửa giận dữ, ánh mắt sắc bén quét qua đám đông: "Đây là muốn làm gì? Các người thì biết cái gì? Nghe được mấy câu kích động liền bắt đầu không phân biệt phải trái, tùy tiện đập phá đúng không?"
"Trứng gà, lá rau, thậm chí cả cốc, các người ném vào tôi không sao, nhưng một người phụ nữ mang thai mà các người cũng ra tay được! Các người là phóng viên của tòa soạn báo nào? Đài truyền hình nào? Tôi muốn gọi điện thoại đến hỏi xem, phóng viên là có trách nhiệm đưa tin hay là đến để kích động, gây rối?"
"Nếu là đưa tin, tại sao không để người ta nói hết đã vội vàng chụp mũ, gán tội? Đồ điện Hồng Thái Dương, không chỉ bán ở bách hoá số một mà còn được bán ở trung tâm thương mại Hoa Liên ở Thượng Hải, bách hoá số hai, bách hoá số ba ở Ninh Thành, bách hoá số một ở Hàng Châu, và các trung tâm thương mại lớn khác, nhiều trung tâm thương mại lớn như vậy đều đang bán, bách hoá số một dựa vào đâu lại không được phép bán?"
"Dùng người tài giỏi, tiến cử người tài không tránh người thân. Đồ điện Hồng Thái Dương đã vào bách hoá số một bán từ tháng Năm năm ngoái, tất cả quy trình đều hợp lý, hợp quy, hợp pháp, Lê Vạn Phong tôi làm việc ngay thẳng, không sợ các người đi điều tra!"
Người trước đó bị trứng gà, lá rau ném vào người vẫn giữ được bình tĩnh, lúc này không thể nhịn được nữa, giọng nói của ông nghiêm nghị và trầm thấp, là một người lính già từng xông pha chiến trường, thân hình cao lớn, khí thế uy nghiêm, những nếp nhăn trên khuôn mặt đều lộ rõ vẻ tức giận, chất vấn từng câu từng chữ.
Trong đám đông nhất thời im lặng như tờ, mấy phóng viên báo chí, nhân viên đài truyền hình cũng đột nhiên im bặt, họ có thể "không sợ cường quyền", nhưng không thể bắt nạt kẻ yếu, đặc biệt là đối phương lại là một phụ nữ mang thai.
"Tài giỏi hay không, chúng tôi cũng không hiểu!"
Lúc này, một người đàn ông trung niên mặc áo sơ mi vải xanh lam, quần đen, khuôn mặt trông rất hiền lành, đột nhiên lên tiếng từ phía trước đám đông, trong tay ông ta cầm một chiếc mũ rơm và một tờ báo, chân đi đôi giày cao su thủng lỗ, trước mặt là một chiếc máy lạnh ông ta khiêng đến.
"Máy lạnh chúng tôi mua là hàng giả, là hàng kém chất lượng, đã xem bài báo nói gì chưa? Đây là máy lạnh một quý! Chúng tôi yêu cầu trả hàng, bồi thường!"
Người đàn ông trung niên nói, vẻ mặt như rất tức giận, khuôn mặt đen sạm của ông ta đỏ bừng, "Những người công nhân như chúng tôi một tháng kiếm được chút tiền không dễ dàng gì, tiết kiệm từng đồng mua một chiếc máy lạnh, kết quả nó chỉ có thể dùng được một quý, thứ đồ như vậy chúng tôi làm sao có thể tiêu dùng nổi!"
"Đúng vậy! Nhất định phải trả hàng bồi thường cho chúng tôi!" Bà lão mặc áo sơ mi hoa vải màu hồng nhạt bên cạnh phụ họa. "Hồng Thái Dương bán máy lạnh kém chất lượng mà còn có lý à?"
"Đúng vậy!"
Trong đám đông lại bắt đầu có người hùa theo, Lê Vạn Phong tức giận đến mức mặt mày tái mét, ông định lên tiếng thì Lê Tinh đã lên tiếng trước ông.
"Nếu đồ điện Hồng Thái Dương thật sự có vấn đề, chúng tôi chắc chắn sẽ chịu trách nhiệm."
Cú đập của chiếc cốc thủy tinh kia thật sự quá mạnh, da cô vốn mỏng manh dễ bị bầm tím, lúc này đã sưng lên một cục lớn có vết bầm, có dấu hiệu rách da, đau rát, cô đưa tay lên định chạm nhẹ vào, cuối cùng vì sợ đau mà nắm chặt tay lại chịu đựng.
Bàn tay buông thõng nhẹ nhàng sờ sờ bụng một lát, cô ngẩng đầu lên nhìn từng khuôn mặt trong đám đông. Trong đám người này chắc chắn có người của đối phương, nhưng nhiều người như vậy, muốn tìm ra kẻ gây rối kích động cũng rất khó.
Chỉ có thể giải quyết vấn đề trước mắt trước.
Ý nghĩ thoáng qua trong đầu, Lê Tinh dời ánh mắt, hướng về phía những chiếc máy lạnh đang chất đống trên mặt đất. Tổng cộng có tám chiếc máy lạnh được mang đến, sáu chiếc còn nguyên trong thùng, hai chiếc đã được mở ra để trên mặt đất, một người thợ kiểm tra máy lạnh đang đứng bên cạnh, bên cạnh người thợ còn có mấy người vây quanh, chắc là chủ nhân của những chiếc máy lạnh, bên cạnh nữa là nhân viên đài truyền hình, phóng viên báo chí và những người hiếu kỳ vây xem.
Lê Tinh bảo chú Hai và Tiểu Thang buông tay đang đỡ cô ra, đi đến bên chiếc máy lạnh đã được mở ra trên mặt đất.
Chỉ cách đó vài bước chân, Lê Vạn Sơn và Tiểu Thang lại không yên tâm nên đi theo cô.
Mà Lê Tinh vừa đi qua, người thợ theo bản năng nhìn về phía cô, mấy người chủ của những chiếc máy lạnh kia cũng nhìn về phía cô, ánh mắt mang theo vẻ cảnh giác, trong đó có một người đưa tay ra định ngăn cô lại.
Nhưng nhìn thấy Lê Tinh mặc váy trắng rộng thùng thình, đi giày bệt, bụng bầu đã lộ rõ, mái tóc buộc sau lưng vì chen lấn vừa rồi mà cũng lỏng lẻo, cục bầm tím sưng tấy, đỏ ửng trên đỉnh đầu trông rất dữ tợn, thoạt nhìn vừa thảm hại vừa đáng thương, bàn tay của người đó do dự rồi lại buông xuống.
Lê Tinh không chú ý đến cảnh này, cũng không để ý đến những chiếc máy ảnh và đèn chiếu sáng đang nhấp nháy liên tục về phía cô, cô đi một vòng quanh chiếc máy lạnh đã được mở ra, xem xét vỏ ngoài và bên trong, cả model của dàn nóng và dàn lạnh.
Máy lạnh giá rẻ của Hồng Thái Dương đã được triển khai từ năm ngoái, phòng khách trong nhà và hơn mười tòa nhà trung tâm bán sỉ đều dùng của Hồng Thái Dương. Trước đây Lê Tinh còn từng theo Lục Huấn đến nhà máy sản xuất của Hồng Thái Dương tham quan nhiều lần, đã xem qua toàn bộ dây chuyền sản xuất.
Chỉ nhìn từ bên ngoài, chiếc máy lạnh trên mặt đất không khác gì máy lạnh của Hồng Thái Dương, vỏ ngoài giống hệt nhau, chỉ có bên trong mới có sự khác biệt rõ ràng.
Làm giả máy lạnh cũng cần có chi phí, đối phương vì để giảm chi phí, có lẽ cũng để thể hiện sự tệ hại của Hồng Thái Dương, nên đã làm cho một người ngoại đạo như cô cũng có thể nhìn thấy sự kém cỏi của chiếc máy lạnh này.
Xem xong dàn lạnh, Lê Tinh lại đi vòng ra xem dàn nóng, liếc nhìn model được dán ở phía dưới, về cơ bản những thứ Hồng Thái Dương có thì những thứ này đều có, nhìn cũng không giống hàng giả.
"Cô đang xem cái gì vậy? Cô là ai? Có hiểu về máy lạnh không?"
Lê Tinh trông nhếch nhác, nhưng vẻ bình tĩnh toát ra từ người cô lại khiến người ta không thể xem thường, cộng thêm việc Lê Vạn Phong nổi giận vì lo lắng cho cô trước đó, lúc này còn có Tiểu Thang đi theo bên cạnh, mọi người ở hiện trường nhất thời không đoán được thân phận của cô, trong đám đông có người tò mò bàn tán, bà lão trước đó phụ họa người đàn ông trung niên không nhịn được lên tiếng.
"Tôi là người ngoại đạo, thật sự không hiểu lắm, phải nhờ thợ chuyên nghiệp đến xem." Lê Tinh mỉm cười trả lời bà lão, quay đầu gọi Tiểu Thang: "Tiểu Thang, cậu chạy đến trung tâm điện máy Hồng Thái Dương một chuyến, mời thợ bảo hành của họ đến đây một chuyến, nếu ông chủ Lục có ở đó, cậu bảo anh ấy đến đây một chuyến."
Bên Hồng Thái Dương hiện tại không có một số điện thoại nào có thể gọi được, chỉ có thể đích thân chạy đến tìm người.
Từ bách hoá số một đi đường Đường Tây rồi quay lại mất khoảng một tiếng rưỡi, trước đó Lê Tinh không đi đường vòng đến tìm Lục Huấn là vì lo lắng bách hoá số một sẽ có chuyện, lúc này có thể bảo Tiểu Thang chạy một chuyến.
Tiểu Thang đã từng đưa Lê Tinh đến trung tâm điện máy Hồng Thái Dương, cũng quen biết vài người ở đó, muốn đến trụ sở chính tìm người, thậm chí gọi hai người cũng không thành vấn đề, chỉ là cậu ấy có chút lo lắng cho sự an nguy của Lê Tinh, cậu ấy nhìn Lê Vạn Phong đang đứng bên cạnh, lại nhìn nhân viên bảo vệ, do dự nói một tiếng, "Cô phải cẩn thận." rồi mới cầm chìa khóa xe chen ra khỏi đám đông rời đi.
Trong đám đông có người nhìn thấy, sắc mặt thay đổi, người đàn ông trung niên lúc này lên tiếng: "Cô mời thợ bảo hành đến làm gì? Muốn để họ sửa máy lạnh à? Chúng tôi không muốn, yêu cầu của chúng tôi là trả hàng bồi thường!"
"Vâng, tôi biết, chỉ cần có thể xác nhận máy lạnh này là của Hồng Thái Dương, tôi sẽ trả lại cho các vị ngay tại chỗ, và bồi thường." Lê Tinh bình tĩnh, nhẹ nhàng đáp một tiếng, ngẩng đầu nhìn người đàn ông trung niên kia, cô dừng một chút rồi bổ sung thêm một câu: "Đến một cái trả một cái, tuyệt đối không nuốt lời."
"Cái gì gọi là xác nhận máy lạnh này là của Hồng Thái Dương?" Lời của Lê Tinh vừa dứt, bà lão mặc áo sơ mi hoa màu hồng nhạt lập tức lên tiếng: "Máy lạnh này là mua ở bách hoá số một, lẽ nào còn có thể không phải là đồ của Hồng Thái Dương?"
"Đúng vậy! Cô có ý gì?" Bên cạnh, mấy người chủ mua máy lạnh cũng hùa theo.
"Chúng tôi bỏ tiền ra mua máy lạnh Hồng Thái Dương ở bách hoá số một của các người, lẽ nào lại không phải là máy lạnh Hồng Thái Dương? Cô đang đùa gì vậy?"
Ở một bên khác, một phóng viên báo chí nam mặc áo sơ mi kẻ ca rô lúc này cũng lên tiếng hỏi Lê Tinh: "Cô là người của Hồng Thái Dương, có thân phận gì? Lời nói của cô có thể đại diện cho Hồng Thái Dương không?"
Lời của phóng viên nam áo kẻ ca rô có rất nhiều người hưởng ứng, trong đám đông cũng có người hùa theo: "Đúng vậy, cô có thân phận gì?"
"Cô nói trả là trả được? Nói bồi thường là bồi thường được?"
"Đúng vậy!"
Trong đám đông lại bắt đầu ồn ào, Lê Vạn Phong bây giờ không thể chịu đựng được cảnh tượng như vậy, ông căng thẳng nhìn xung quanh, quay đầu định nói với cháu gái rằng chuyện này giao cho ông xử lý, nhưng lại nghe thấy cháu gái kiên định, mạnh mẽ lên tiếng.
"Tôi có thể!" Lê Tinh ngẩng đầu đối diện với ánh mắt nghi ngờ của mọi người, ống kính máy quay của phóng viên báo chí và đài truyền hình đang chĩa vào cô: "Ông chủ Hồng Thái Dương Lục Huấn là chồng tôi, vợ chồng là một thể, anh ấy đại diện cho tôi, tôi cũng có thể đại diện cho anh ấy."
"Nếu máy lạnh của Hồng Thái Dương thật sự có vấn đề, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn! Trả hàng thì trả hàng, bồi thường thì bồi thường, tuyệt đối không trốn tránh!"
Giọng nói của Lê Tinh không lớn nhưng lại chắc nịch, hiện trường hơi im lặng một chút, rất nhanh, phóng viên nam kia lại hỏi: "Nếu các người định chịu trách nhiệm, tại sao lại không thừa nhận Hồng Thái Dương là máy lạnh một quý, máy lạnh có vấn đề?"
"Vậy các người làm sao chứng minh được Hồng Thái Dương của chúng tôi là máy lạnh chất lượng một quý?" Lê Tinh không hề hoảng loạn, hỏi ngược lại anh ta.
"Nói thật, Hồng Thái Dương ra mắt từ tháng Năm năm nay đến nay, hôm nay mới thấy được nội dung bài báo, mới biết máy lạnh Hồng Thái Dương của chúng tôi có vấn đề về bảo hành."
"Khái niệm máy lạnh giá rẻ của Hồng Thái Dương không phải là mới được đưa ra, trước khi chồng tôi mua lại nhà máy điện máy Hồng Thái Dương, nhà máy đã nghiên cứu mảng này."
"Chồng tôi sau khi tiếp quản nhà máy điện máy, đã đầu tư rất nhiều tiền bạc và công sức vào đó, năm ngoái mới có được tiến triển, sau đó chúng tôi đã tiến hành dùng thử và kiểm tra nhiều lần mới xác định đưa sản phẩm ra thị trường, hiện tại trong nhà chúng tôi, tòa nhà văn phòng của chúng tôi đều dùng máy lạnh Hồng Thái Dương suốt mười tháng, từ mùa đông dùng đến bây giờ mùa hè sắp qua, không hề xuất hiện một chút vấn đề nào."
"Chúng tôi bày bán hàng cũng không chỉ có một chỗ bách hoá số một, chúng tôi bán ở Thượng Hải, Ô Thị, Hàng Thành, Ký Thành, Tiêu Thành, nhiều khu vực như vậy, tổng cộng có 378 điểm bán hàng, 8 trung tâm bảo hành sửa chữa, tính đến nay, chúng tôi không hề nhận được một cuộc điện thoại nào về vấn đề chất lượng máy lạnh."
"Hiện tại tôi cũng rất thắc mắc, tôi cũng muốn có người giải đáp thắc mắc cho tôi, tôi muốn hỏi ngược lại, xin hỏi anh là phóng viên của tòa soạn báo nào? Báo Ninh Thành Buổi Sáng à? Các anh từ đâu có được thông tin máy lạnh Hồng Thái Dương có vấn đề về chất lượng, sau đó đến bách hoá số một?"
"Tôi còn muốn hỏi, các anh cho rằng máy lạnh Hồng Thái Dương có vấn đề, tại sao không đến trung tâm điện máy Hồng Thái Dương, mà lại trực tiếp đến bách hoá số một? Trên lầu trung tâm điện máy Hồng Thái Dương chính là trụ sở chính, đến đó phỏng vấn chẳng phải thông tin sẽ đầy đủ và nhiều hơn sao?"
Phóng viên nam áo kẻ ca rô đối diện với ánh mắt trong veo của Lê Tinh, một lát sau anh ta mấp máy môi: "Chúng tôi có kênh thông tin của chúng tôi, cũng có quyền tự do báo chí của chúng tôi."
"Tự do báo chí là không cần xác minh, tùy tiện phỏng vấn vài người liền đăng tin sao?" Lê Tinh như cười như không. "Không biết quý báo có biết một tin tức không có thật của các anh sẽ khiến Hồng Thái Dương tổn thất bao nhiêu không? Mà chúng tôi có quyền yêu cầu các anh bồi thường và chịu trách nhiệm?"
Sắc mặt phóng viên nam áo kẻ hơi thay đổi, một lúc sau anh ta trả lời: "Tin tức chúng tôi đăng không hề không có thật, máy lạnh Hồng Thái Dương có vấn đề chẳng phải ở trên mặt đất kia sao?"
"Máy lạnh trên mặt đất có vấn đề là thật, nhưng không nhất định là máy lạnh Hồng Thái Dương." Lê Tinh đáp một câu, rồi lại nhìn về phía người đàn ông trung niên và bà lão mặc áo hoa đã nói chuyện trước đó. "Chú, bác gái, hai chiếc máy lạnh đã mở ra trên mặt đất này là của hai người à?"
"Đúng vậy, sao thế?" Người đàn ông trung niên và bà lão mặc áo sơ mi hoa rất cảnh giác với Lê Tinh, giọng nói cũng mang theo vẻ đề phòng.
Lê Tinh lại mỉm cười: "Không có gì, chỉ là hỏi thăm bình thường sau bán hàng thôi, muốn trả hàng, tôi ở đây cũng phải tìm hiểu rõ tình hình chứ? Hai người mua vào thời gian nào? Hóa đơn của bách hoá số một còn không?"
Giọng điệu của Lê Tinh nhẹ nhàng, hỏi cũng là những câu hỏi đơn giản, bà lão nghe xong vẻ mặt thả lỏng hơn một chút, bà ta trả lời: "Tháng Bảy mua, lúc đó bên này đang có chương trình khuyến mãi. Hóa đơn thì tất nhiên là còn rồi, hôm nay tôi còn mang đến đây."
Bà lão mặc áo sơ mi hoa liếc nhìn sang bên cạnh, lấy ra hóa đơn bán hàng của bách hoá số một từ trong túi, Lê Tinh cầm lấy xem, cô đã mua quá nhiều đồ ở bách hoá số một, liếc mắt một cái liền nhìn ra hóa đơn là thật, bên trên còn có chữ ký của nhân viên bán hàng, viết một chữ "Phòng".
Nhân viên quầy hàng điện máy Hồng Thái Dương là mới tuyển vào năm ngoái, chia làm hai ca, tuyển hai người, một người họ Phòng, một người họ Quan, cả hai đều khoảng ba mươi tuổi, chị Phòng ăn nói rất khéo léo, khả năng bán hàng tốt, chị Quan tính tình trầm ổn, làm việc nhanh nhẹn, bán hàng cũng không kém.
Lê Tinh không thân thiết lắm với cả hai người, chỉ chào hỏi vài lần, hôm nay ca sáng là chị Phòng, lúc này đang co rúm bên cạnh nhân viên bảo vệ, có vẻ như sợ bị đánh.
Lê Tinh liếc nhìn một cái, tạm thời không để ý đến chị ta, tiếp tục hỏi: "Máy lạnh mua vào tháng Bảy, đến nay cũng được hai tháng rồi, hỏng từ khi nào? Trong máy lạnh có phiếu bảo hành, trên đó có số điện thoại của trung tâm bảo hành và trụ sở chính của chúng tôi, đã gọi điện hỏi chưa?"
Lê Tinh nói, đi vòng ra bên cạnh mấy thùng máy lạnh, mở một thùng đã mở ra, không nằm ngoài dự đoán, không thấy phiếu bảo hành nào.
"Gọi điện thoại không mất tiền à." Bà lão mặc áo sơ mi hoa bĩu môi nói. "Máy lạnh tháng trước đã hỏng rồi, lúc đó tôi đến thẳng đây tìm nhân viên bán hàng, thái độ cô ta thì tốt, nói sẽ đổi cho tôi một chiếc mới, kết quả đến giờ đã bao lâu rồi? Tôi còn chưa thấy bóng dáng chiếc máy lạnh mới đâu!"
"Không, không liên quan đến tôi!"
"Lúc đó tôi đã ghi lại thông tin địa chỉ của khách hàng rồi giao cho giám đốc Hạ!" Bà lão vừa dứt lời, chị Phòng bên cạnh nhân viên bảo vệ vội vàng xua tay nói.
Sắc mặt Lê Tinh và Lê Vạn Phong đều lạnh lùng.
"Bác gái, thẻ bảo hành máy lạnh của bác còn không? Hôm nay có mang theo không?" Lê Tinh tiếp tục hỏi bà lão, tiện thể hỏi cả người đàn ông trung niên và mấy người khác đang khiêng máy lạnh đến.
Bà lão đảo mắt liếc nhìn sang bên cạnh, nhất thời không lên tiếng.
Người đàn ông trung niên nói: "Chúng tôi mua về cũng không biết thứ đó có tác dụng gì, tiện tay vứt đi rồi, làm gì còn thứ đó nữa?"
"Đúng vậy, đã hai tháng rồi, sớm đã mang về nhà đốt lửa rồi!"
Người đàn ông trung niên trả lời xong, bà lão lập tức tiếp lời, sau đó lại liếc xéo Lê Tinh: "Sao, chúng tôi không có thứ này, các người không giải quyết cho chúng tôi à?"
Lê Tinh không trả lời thẳng, chỉ nhìn về phía mấy người khác: "Đều không có sao? Tôi thấy mấy thùng máy lạnh các người mang đến đây đều rất mới?Mua không lâu đúng không? Thợ lắp đặt cho các người lúc đó chắc hẳn sẽ nhắc nhở giữ kỹ thẻ bảo hành chứ?"
Mấy người đó nhìn nhau, đều lắc đầu: "Không tìm thấy, không có."
Lê Tinh nhìn, nụ cười trên mặt hoàn toàn biến mất.
"Cô đây là muốn quỵt nợ à?" Người đàn ông trung niên lúc này đột nhiên nổi giận. "Hỏi nhiều như vậy, máy lạnh này có vấn đề, rốt cuộc cô có giải quyết hay không?"
"Chúng tôi có hóa đơn của bách hoá số một, máy lạnh cũng mang đến đây rồi, người thợ bên cạnh này là thợ sửa máy lạnh bao nhiêu năm kinh nghiệm, người ta đã nói rồi, đây là đồ chế tạo thô sơ, vỏ ngoài tháo ra mọi người cũng thấy rồi..."
"Vậy thì phiền bác thợ giúp tháo thêm một chiếc nữa." Lê Tinh dứt khoát ngắt lời người đàn ông trung niên, nhìn về phía người thợ: "Bác đã là người chuyên nghiệp, phiền bác tháo mấy chiếc máy mẫu trên tường này xuống xem, so sánh với lô máy lạnh trên mặt đất này."
"Bên tôi cũng sẽ liên hệ ngay, bảo bách hoá số hai và số ba, trung tâm điện máy Hồng Thái Dương, bao gồm cả các đại lý của chúng tôi, bảo họ mỗi nơi mang một chiếc máy lạnh Hồng Thái Dương mới đến, chúng ta cùng tháo ra, cùng xem xem máy lạnh Hồng Thái Dương thật sự là như thế nào."
"Vừa hay phóng viên báo Ninh Thành Buổi Sáng, đài truyền hình đều ở đây, thay chúng tôi đưa tin một cách trung thực!Đưa tin xem là máy lạnh Hồng Thái Dương là hàng giả, hàng kém chất lượng, hay là Hồng Thái Dương của chúng tôi vì quá nổi tiếng mà bị người ta làm giả!"
Lời của Lê Tinh vừa dứt, phóng viên báo Ninh Thành Buổi Sáng, người đàn ông trung niên và người thợ, sắc mặt đều thay đổi.
Bà lão mặc áo sơ mi hoa dường như thật sự không hiểu gì, lẩm bẩm một tiếng: "Không biết làm cái trò gì, đều là mua ở bách hoá số một này, còn có thể bị người ta làm giả, làm nhái à? Chẳng lẽ bách hoá số một cũng giống như bách hoá số sáu bán hàng giả à?"
Người của đài truyền hình nhìn nhau, nhất thời không lên tiếng. Sự việc có chút nằm ngoài dự đoán, không giống với tin tức mà họ nhận được, họ cần phải xem xét rồi mới phát ngôn.
Hiện trường đột nhiên yên tĩnh, chỉ có những khách hàng mới của bách hoá số một không hiểu rõ chân tướng, thấy bên này tụ tập đông người nên xúm lại xem náo nhiệt và những người vốn xem náo nhiệt trước đó đang thì thầm hỏi han.
Lê Tinh thu hết vẻ mặt của mọi người vào mắt, lại bình tĩnh gọi người thợ: "Bác thợ, phiền bác rồi, tuy không biết là ai đã mời bác đến nhưng bác yên tâm, không để bác làm không công, tháo một chiếc máy lạnh bao nhiêu tiền, tôi sẽ trả đầy đủ cho bác."
"Tôi..." Bên chân người thợ là dụng cụ tháo máy lạnh, nhưng lại đứng im không nhúc nhích.
"Có vấn đề gì sao?" Lê Tinh nhìn ông ta, hỏi một câu.
"Có lẽ ông ta tháo hai chiếc máy lạnh đã thấy mệt rồi." Lê Vạn Phong ở bên cạnh nhìn chằm chằm người thợ, trầm giọng nói.
Người thợ này Lê Tinh không quen, nhưng Lê Vạn Phong thì quen, chính xác là quen con trai của ông ta.
Hiện tại người phụ trách lắp đặt máy lạnh Hồng Thái Dương của bách hoá số một, chính là con trai của người thợ này: Tiểu Trịnh.
Vị thợ họ Trịnh này cũng là người có lai lịch, trước khi nghỉ hưu là thợ lắp ráp linh kiện của nhà máy điện máy số 3 Ninh Thành, sau khi nghỉ hưu, ông ta mở một cửa hàng sửa chữa đồ điện ở góc phố gần bách hoá số một.
Lê Vạn Phong trước đây nghi ngờ máy lạnh bị tráo đổi là từ kho hàng của bách hoá số một, bây giờ lại nghĩ thông suốt rồi, không phải từ kho hàng mà là từ phía thợ lắp đặt.
Xuất ra một chiếc máy lạnh thật, đổi thành một chiếc máy lạnh giả.
Bên bảo hành này, Hạ Hâm Hải trực tiếp ra lệnh cho nhân viên bán hàng bàn giao cho hắn ta, hoàn thành một màn tráo hoa đổi cây, giấu trời qua biển một cách hoàn hảo.
Lê Vạn Phong nắm chặt tay, gọi chú Trương ở phòng bảo vệ: "Lão Trương, tôi nhớ trước đây ông cũng từng làm công việc sửa chữa, ông mượn dụng cụ của ông ta thử xem."
"Tôi á?" Chú Trương không ngờ lại được giao cho nhiệm vụ như vậy, ông ấy chỉ vào mình, có chút do dự: "Giám đốc Lê, tôi đúng là từng làm công việc sửa chữa, nhưng máy lạnh này tôi chưa từng tháo, nhỡ tháo hỏng thì sao..."
"Không sao đâu chú Trương, chú cứ yên tâm tháo, chỉ cần tháo vỏ ngoài của dàn nóng ra để mọi người so sánh bên trong là được, máy lạnh của Hồng Thái Dương cũng không dễ bị tháo hỏng như vậy đâu." Lê Tinh cười nói với chú Trương.
Từ lúc bách hoá số một bị vây xem tháo máy lạnh thì chú Trương đã có mặt ở đó, ông ấy trước đây không biết đã xảy ra chuyện gì, bây giờ xem xong toàn bộ cảnh tượng, lại kết hợp với việc trước khi lên lầu, thư ký Lý truyền đạt lời của trưởng phòng cho họ, ông ấy ít nhiều đoán được một chút, cũng biết lần này bách hoá số một gặp rắc rối lớn rồi.
Ông ấy nhìn Lê Tinh, lại nhìn Lê Vạn Phong vẫn còn đang dính đầy lòng đỏ trứng gà và lá rau trên người, trông vô cùng nhếch nhác, cuối cùng đi qua, đưa tay ra lấy dụng cụ.
"Được rồi, tôi thử xem."
Máy lạnh giá rẻ của Hồng Thái Dương ra mắt không chỉ có một model, có các model lớn nhỏ khác nhau, cũng có loại treo tường, loại tủ đứng.
Những chiếc máy lạnh được mang đến đều là loại treo tường, chú Trương cũng tháo loại model này.
Thao tác của ông ấy rất nhanh nhẹn, không mất nhiều công sức đã tháo được dàn lạnh và dàn nóng của máy lạnh ra.
Khi vỏ ngoài được mở ra, Lê Tinh nắm chặt tay.
Máy lạnh mẫu ở quầy hàng Hồng Thái Dương là máy lạnh thật sự có thể cho khách hàng trải nghiệm, máy mẫu mà có vấn đề thì rất khó bán hàng, mà lúc đầu khi máy lạnh ra mắt, Lục Huấn đã đích thân đến đây hướng dẫn cho mọi người, mấy tháng nay họ đi dạo bách hoá số một cũng sẽ lên lầu xem thử, cho nên toàn bộ bách hoá số một, có lẽ chỉ có lô máy lạnh mẫu này là không bị thay thế.
Cũng không nằm ngoài dự đoán của cô, bên trong chiếc máy lạnh được tháo ra có sự khác biệt rõ ràng so với chiếc máy lạnh kém chất lượng trên mặt đất, từ số lượng và độ dày của ống đồng dàn bay hơi, so sánh cánh tản nhiệt, cho đến so sánh các bộ phận kim loại, các phương diện đều có sự khác biệt rõ ràng.
"Mọi người có thể thấy rõ không?"
Lê Tinh nhìn chiếc máy lạnh Hồng Thái Dương đã được tháo ra một chút, quay đầu nhìn về phía nhân viên đài truyền hình, phóng viên báo chí, và cả những khách hàng đang vây xem.
"Cùng một loại máy lạnh, cùng một model, đây mới là máy lạnh của Hồng Thái Dương chúng tôi. Vật liệu, linh kiện, lắp ráp của máy lạnh Hồng Thái Dương đều rất tinh vi, được bán rẻ là vì rất nhiều vật liệu đều là do công ty tự chủ nghiên cứu phát triển sản xuất, còn chỉ tính cho khách hàng một khoản chi phí lắp ráp, chứ không phải là chế tạo thô sơ."
"Đây, đây là chuyện gì vậy?"
Những khách hàng đã chứng kiến toàn bộ quá trình, trước đó còn bị kích động mà phẫn nộ trước việc bất công, đều không thể tin được mà lên tiếng.
Nhân viên đài truyền hình nhìn tình hình trước mắt cũng ngây người, phóng viên nam áo kẻ ca rô của báo Ninh Thành Buổi Sáng thì không biết nghĩ đến điều gì, sắc mặt hơi tái nhợt.
"Ở đây là ai đã báo cảnh sát?"
Ngay khi tất cả mọi người sắc mặt hoặc là khó coi, hoặc là kinh hãi, không thể tin được mà bàn tán xôn xao, thì một nhóm người mặc đồng phục đi qua đám đông tiến vào bên này hỏi.
Lê Vạn Phong nhìn nhóm người của đồn cảnh sát đi đến trước mặt, ông mím chặt môi nói: "Tôi báo..."
"Tôi báo!"
Lê Tinh nói trước Lê Vạn Phong, cô biết chú hai muốn nói gì, nếu không phải trong tình huống có nhiều người chứng kiến như vậy, thì việc này chú hai của cô báo cảnh sát là thích hợp, sẽ ít bị liên lụy hơn.
Nhưng bây giờ phóng viên đài truyền hình và báo chí đều đã ở đây, tổng giám đốc của bách hoá số một không thể tự vạch áo cho người xem lưng, việc báo cảnh sát này chỉ có thể do cô làm, chú hai phối hợp điều tra.
"Tôi là vợ của người phụ trách Hồng Thái Dương - Lê Tinh, chúng tôi nghi ngờ số hàng Hồng Thái Dương của chúng tôi chuyển đến bách hoá số một đã bị giám đốc Hạ Hâm Hải, người phụ trách quầy hàng của bách hoá số một tráo hoa đổi cây, nhân chứng có nhân viên công ty của tôi, đồng phạm có nhân viên bán hàng của bách hoá số một..."
Lê Tinh nói ra tất cả những thông tin mà cô biết được, còn nói ra đối tượng mà cô nghi ngờ, nói xong, cô dừng một chút, ngón tay chỉ về phía người đàn ông trung niên, bà lão mặc áo hoa, người thợ tháo lắp máy lạnh, và phóng viên báo Ninh Thành Buổi Sáng.
"Ngoài ra, tôi còn nghi ngờ họ là đồng phạm tham gia sản xuất máy lạnh giả!"
"Cô nói cái gì? Cái gì mà đồng phạm sản xuất máy lạnh giả?"
Lê Tinh vừa chỉ tay qua, sắc mặt của phóng viên báo Ninh Thành Buổi Sáng, người thợ và người đàn ông trung niên liền thay đổi, bà lão càng hoảng sợ nhảy dựng lên.
"Chúng tôi chỉ là những người khổ sở vì mua phải máy lạnh giả!"
"Trước đây tôi cũng cho rằng các người là người bị hại." Sắc mặt Lê Tinh không thay đổi, cô quay đầu nhìn về phía nhóm người của bà lão và người đàn ông trung niên. "Tôi thậm chí còn định trả hàng và bồi thường cho các người, nhưng cả nhóm người các người có thể lấy ra được hóa đơn mua hàng của bách hoá số một, thùng máy lạnh hoàn chỉnh, nhưng lại không một ai có thể lấy ra được thẻ bảo hành ba đảm bảo đáng lẽ phải có trong thùng máy lạnh!"
"Đây là vì sao? Có hai trường hợp: một là, trong tay các người có thẻ bảo hành thật của Hồng Thái Dương, nhưng lại sợ chúng tôi bên này tra ra được số điện thoại trên thẻ bảo hành của bên sản xuất hàng giả, từ đó phát hiện ra sự bất thường của các người, cho nên dứt khoát không lấy ra."
"Hai là, trong tay các người cũng là thẻ bảo hành giả, cũng sợ chúng tôi phát hiện ra điều bất thường, không dám lấy ra!"
"Cả hai trường hợp đều cho thấy, các người biết máy lạnh có vấn đề trong tay các người là máy lạnh Hồng Thái Dương bị tráo đổi!"
"Cô đang nói cái gì tôi nghe không hiểu!"
Những điều Lê Tinh nói có chút vòng vo, bà lão bị làm cho hồ đồ, lại thấy người của đồn cảnh sát đều đang nhìn chằm chằm vào họ, trong lòng bà ta đột nhiên cảm thấy hoảng sợ. Người phụ nữ lớn tuổi lại không có kiến thức, vừa hoảng sợ liền muốn tìm chỗ dựa, bà ta không khỏi hoảng hốt gọi người đàn ông trung niên:
"Đại Sơn Tử, chuyện gì vậy? Không phải cậu nói với mọi người là máy lạnh Hồng Thái Dương có vấn đề, chúng ta mỗi người đến mua một chiếc là có thể đòi bồi thường gấp mười lần sao? Sao bây giờ lại liên quan đến sản xuất hàng giả rồi?"
"Tôi nói lời này khi nào?"
Người đàn ông trung niên không ngờ bà lão lại nói ra câu này, vốn đã lo lắng, ông ta ngây cả người, sau khi phản ứng lại vội vàng phản bác, ngẩng đầu lại thấy ánh mắt Lê Tinh đột nhiên trở nên sắc bén: "Là ông ta nói với các người Hồng Thái Dương có vấn đề? Tháng Bảy các người đã mua máy lạnh rồi, thời gian sớm như vậy, ông ta làm sao phát hiện ra máy lạnh Hồng Thái Dương có vấn đề? Không phải là tham gia sản xuất và buôn bán hàng giả thì là gì?"
Sự việc đến đây đã rất rõ ràng, sắc mặt người đàn ông trung niên trắng bệch, đôi môi dày mấp máy một lúc lâu không nói được một chữ, người của đồn cảnh sát trực tiếp đi về phía ông ta, "Cùng chúng tôi về đồn tiếp nhận điều tra."
Lê Vạn Phong lần này gọi điện thoại báo cảnh sát, người của đồn cảnh sát đến không ít, xử lý cũng nhanh, để không làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh bình thường của bách hoá số một, trong vòng nửa tiếng, tất cả những người có liên quan có mặt tại hiện trường đều bị đưa về đồn cảnh sát để tiếp nhận điều tra.
Cuối cùng, Lê Tinh còn báo cảnh sát về việc cô bị cốc thủy tinh ném bị thương.
Vụ án này rất dễ xử lý, những người có mặt tại hiện trường chỉ cần đưa hóa đơn mua hàng của bách hoá số một ra, hung thủ cũng đã bị tìm thấy, là một phụ nữ trung niên, bà ta và người đàn ông trung niên kia là vợ chồng, thế là bị đưa đi điều tra cùng nhau.
Vở kịch ở bách hoá số một coi như đã kết thúc, phần còn lại là do bên đồn cảnh sát đi điều tra những người tham gia cụ thể đứng sau chuyện này, và bắt giữ Hạ Hâm Hải đang bỏ trốn.
Những việc tiếp theo Lê Tinh tạm thời không thể lo được, bây giờ cô chỉ lo lắng Lục Huấn thế nào rồi, người của đồn cảnh sát vừa rời đi, cô vội vàng nói với chú hai: "Chú hai, đến giờ con vẫn chưa liên lạc được với Lục Huấn..."
"Tinh Tinh."
Lê Tinh vừa dứt lời, liền nghe thấy giọng nói trầm thấp quen thuộc vang lên, quay đầu lại, bóng dáng cao lớn của Lục Huấn sải bước xông đến, ôm chặt lấy cô.
