Lúc Lâm Hiểu Bội xem lại camera giám sát, Đàm Duy lấy cớ rất tò mò cũng đi xem, thế là Lâm Hiểu Bội nhường vị trí của mình cho cô.
Việc này thực chất có nguy cơ “người sói tự nổ”, nhưng cô không muốn giữ sự ngờ vực trong lòng để tự dày vò mình.
Video được lưu thành từng đoạn. Đàm Duy trực tiếp kéo xuống đến tháng 10. Cô liếc mắt nhìn, Lâm Hiểu Bội đang ngồi một bên nghịch điện thoại, không hề nhìn mình.
Đàm Duy bèn thoáng yên tâm, tiếp tục tìm kiếm trong vô số đoạn clip ngắn. Quả nhiên, camera đã quay được nửa thân ảnh của họ.
Theo dòng thời gian, chỉ còn một hai ngày nữa là đoạn video đó sẽ bị ghi đè. Nhưng cô không chắc Lâm Hiểu Bội đã xem qua chưa. Thường thì nếu không có chuyện gì, người ta cũng không rảnh đến mức đi xem lại những đoạn giám sát vặt vãnh, huống hồ Lâm Hiểu Bội lại rất bận.
Nhưng, biết đâu được?
Bây giờ cô cũng không có cách nào bấm vào video để kiểm tra xem có thu được lời nói của họ không.
Đàm Duy trong lòng đấm ngực giậm chân. Lúc này cô giống như một nữ gián điệp vụng về.
“Ba ngày nay em nghỉ ngơi không tồi chứ?” Lâm Hiểu Bội bỗng nhiên bắt chuyện với cô. Đàm Duy thuận tay tắt camera giám sát đi, cũng buông chuột ra, tỏ vẻ không để ý.
“Cũng được ạ.” Cô giả vờ như không có chuyện gì xảy ra mà nói: “Cái này cũng tiện thật, nhà em cũng nên mua một cái.”
“Em nuôi thú cưng à?” Một mình ở mà lắp camera trong nhà có vẻ rất kỳ quái.
Đàm Duy phản ứng cũng rất nhanh, “Em lắp ở cửa, chị biết đấy con gái sống một mình vẫn là… cần phải cẩn thận.”
“Em có thể tìm một người bạn trai.” Lâm Hiểu Bội bỗng nhiên có hứng thú tán gẫu với cô, thấy trên cổ tay phải của cô có thêm một chiếc vòng, “Hay là, đã có động tĩnh rồi?”
“Hi.” Đàm Duy đổi chiếc vòng từ tay phải sang tay trái, vì cô phát hiện
lúc làm việc, viết chữ hay lấy đồ không tiện, “Chị định giới thiệu cho em sao?”
Cô cũng đang thầm cân nhắc, lời này của Lâm Hiểu Bội là buột miệng nói ra, hay là có ẩn ý gì.
Lâm Hiểu Bội nói: “Nói theo tư tâm, chị hy vọng em không yêu đương, bởi vì hẹn hò chiếm dụng thời gian làm việc, kết hôn có gia đình vặt vãnh lại càng chiếm hết tinh lực. Một đống việc trong tay chị đây không có ai làm.”
Cloe chính là một ví dụ. Lúc độc thân có thể giúp làm rất nhiều việc, từ khi yêu đương, đối với công việc đã không còn để tâm như vậy nữa.
“Yên tâm đi chị,” Đàm Duy trả lời, “Giai đoạn hiện tại của em, công việc là quan trọng nhất.”
“Dĩ nhiên, không ai có thể can thiệp vào cuộc sống cá nhân của em.” “Vâng.”
“Báo cáo nghiên cứu đối thủ cạnh tranh khi nào xong vậy?” Chị ta đổi chủ đề.
“Tối qua em đã gửi vào mail của chị rồi,” Đàm Duy nói rồi đứng dậy, nhường chỗ cho Lâm Hiểu Bội.
Bên phòng marketing cũng làm nghiên cứu đối thủ, cũng có quy trình, nhưng người cuối cùng tiếp xúc với khách hàng, triển khai hoạt động lại là bên bán lẻ.
Hiệu quả của các loại sản phẩm, đòi hỏi nhân viên bán hàng phải tự mình tìm hiểu. Đây là bài tập bắt buộc mà mỗi cửa hàng trưởng phải hoàn thành.
Lâm Hiểu Bội quá bận rộn để chạy thành tích, làm sao có thời gian làm. Loại chuyện này chị ta sẽ giao cho Đàm Duy. Đàm Duy cũng không phải người thích tranh công, dù giúp Lâm Hiểu Bội làm bao nhiêu việc sau lưng, cô cũng chưa bao giờ nhắc đến.
“Nhanh vậy sao?” Hiệu suất vượt ngoài sức tưởng tượng của Lâm Hiểu Bội, chị ta còn tưởng mình cần phải thúc giục cô một chút.
“Lúc nghỉ ngơi em có đi dạo một vòng.” Đàm Duy nhớ lại sáng hôm qua lúc trở về, cô một mình không có việc gì làm nên đi dạo trung tâm thương mại, sau đó buổi tối viết báo cáo, “Số liệu đều nằm trong máy
tính của em, nếu chị cần em sẽ chia sẻ cho chị. Em đi làm việc trước đây, chị quản lý.”
“Được, đi đi.”
Lâm Hiểu Bội thích cảm giác an toàn mà cô mang lại. Đây là cách Đàm Duy thể hiện với cấp trên của mình.
Năng lực bắt chước của cô siêu cấp mạnh, đó là dấu hiệu rõ ràng nhất của một nhân viên bán hàng ưu tú trước khi trưởng thành.
Lâm Hiểu Bội đã dẫn dắt rất nhiều người. Những nhân viên bán hàng kỳ cựu từ các thương hiệu khác nhảy sang, ỷ vào mình có kinh nghiệm, không sửa được những thói quen cố hữu và sự kiêu ngạo, kết quả cuối cùng là không thích ứng được với mô hình làm việc hiện tại.
Rất nhiều khách hàng sẽ nói, Vivi là một người vô cùng chân thành, lương thiện, rất đáng tin cậy. Không thể phủ nhận, nhân phẩm của Đàm Duy không tồi.
Nhưng chỉ có kẻ ngốc mới tin rằng, một nhân viên bán hàng có thành tích tốt lại có thể ngây thơ bày ra sự chân thành của mình với mọi khách hàng, đem lợi ích của mình ra san sẻ.
Những gì cô thể hiện ra bên ngoài, trước nay là những tố chất mà đối tượng giao tiếp của cô yêu cầu ở một nhân viên sales.
Đàm Duy từ văn phòng của Lâm Hiểu Bội bước ra, thở phào một hơi.
Lâm Hiểu Bội rốt cuộc có phát hiện ra đoạn video đó không, cô không
thể nào biết được, cũng không thể hỏi. Bây giờ điều duy nhất có thể làm là thể hiện sự chuyên nghiệp, và sự trung thành với chị ta.
Làm cho Lâm Hiểu Bội tin cậy mình trong công việc, không vì những thay đổi bên ngoài mà lung lay.
Môi trường doanh nghiệp nước ngoài thích những nhân viên có cá tính hoạt bát. Nhân viên cấp cơ sở cần phải tạo được chút ấn tượng trước mặt lãnh đạo cấp cao, nhưng quan trọng nhất vẫn là lấy lòng sếp trực tiếp của mình mới có thể được thăng tiến.
Hai ngày sau, buổi sáng trước khi đi làm, Đàm Duy nhận được một kiện chuyển phát nhanh đến tận nhà.
Mở hộp ra là một chiếc váy. Cô thử mặc, vừa đúng số đo của mình, rất đẹp.
Còn tặng kèm một chiếc túi xách, là loại Đàm Duy thích, ngoài sự đáng yêu ra thì không đựng được gì khác,giá cả thì khá đắt đỏ,
Hôm đó cô chỉ lấy cớ oán trách một câu anh làm hỏng váy của cô, không thật sự muốn anh đền.
Đàm Duy phát hiện, khi làm bạn trai anh là một người bạn trai hào phóng. Cô không hề nhắc đến muốn thứ gì, anh đã trực tiếp tặng. Tần suất này ngược lại làm Đàm Duy có chút áp lực, cũng không thể giả vờ nói không cần.
Sau khi đổi sang túi mới, cô chụp một bức ảnh gửi cho anh, nói một câu: “Cảm ơn anh.”
Rất nhanh, Chu Giác trả lời ba chữ: “Không cần khách sáo.”
Trên đường đi làm, Đàm Duy lại một lần nữa liên tưởng đến chuyện
camera giám sát. Không biết có phải anh đã dùng tên của mình để mua không. Hệ thống bán hàng của công ty có thể trực tiếp tra cứu tình hình
bán ra của các sản phẩm, thông tin mua hàng của khách, và mã hóa đặc thù của mỗi món hàng.
Thế là Đàm Duy lại gửi một tin nhắn cho anh: “Hôm nay có hoạt động anh có đến không ạ, hoặc sau khi tan làm có thời gian không, em muốn nói với anh chút chuyện.”
Gửi xong, cô lập tức tắt điện thoại, mãi cho đến trưa vẫn không nhận được hồi âm.
Đàm Duy không thể nào cứ nhìn chằm chằm vào điện thoại được, cô còn có công việc phải làm.
Hôm nay cửa hàng pop-up khai trương, buổi chiều có hoạt động của người nổi tiếng. Cô đã mời khách hàng đến tham gia, phải tiếp khách của mình.
Hoạt động hai giờ mới bắt đầu, nhưng từ trưa đã có khách đến. Mỗi người đều là thượng đế của cô luôn cần cô chăm sóc đặc biệt.
Hơn nữa có một số khách hàng cũng không giỏi giao tiếp, tất nhiên sẽ
dựa dẫm vào nhân viên bán hàng quen thuộc của mình. Người đông lên, Đàm Duy cũng bận đến tối mắt tối mũi.
Nửa giờ trước khi người nổi tiếng đến, người rất đông, khách hàng suýt nữa không chen vào được. Đây là sự hỗn loạn không thể tránh khỏi mỗi khi có hoạt động, chỉ khác nhau về mức độ mà thôi.
Không biết là khách của ai đã cãi nhau với bảo an ở bãi đỗ xe. Đàm Duy chỉ nghe loáng thoáng, chuyện này không liên quan đến cô, nhiệm vụ hàng đầu của nhân viên bán hàng là phục vụ tốt khách hàng của mình.
Lâm Hiểu Bội đi họp chưa về, có lẽ là do phối hợp từ trước không tốt, hoặc thông tin cập nhật không kịp thời. Chỗ đậu xe của trung tâm thương mại ngày thường đã căng thẳng, huống chi là ngày có hoạt động như thế này.
Đàm Duy vừa từ phòng VIP ra, đối mặt với một đồng nghiệp bên phòng marketing hỏi cô Lâm Hiểu Bội đi đâu. Đàm Duy đang định trả lời, thì thấy Enzo từ bên ngoài bước vào, hỏi: “Slin đâu?”
Có lẽ anh đã biết chuyện khách hàng và bảo an xung đột ở dưới lầu.
Lời này dĩ nhiên không phải nói với Đàm Duy, chỉ nghe thấy cô đồng nghiệp kia vô cùng không tự tin trả lời: “Tôi vẫn chưa liên lạc được với chị ấy, có lẽ đang lo chuyện khác.”
Enzo nhíu mày, đi sang một bên gọi điện thoại.
Chưa đến một phút, anh quay lại, chắc là đã gọi được người, trực tiếp giải quyết vấn đề, “Làm một bản tổng kết, xoa dịu cảm xúc, cô làm được, đúng không?”
Mặt cô gái nhanh chóng đỏ bừng, gật gật đầu.
Có một số người chính là có bản lĩnh này. Anh không hề nói một lời trách cứ nào, nhưng bạn có thể nghe ra từ giọng điệu đạm bạc của anh sự lên án còn nghiêm khắc hơn cả lời trách mắng. Sau đó bạn sẽ nảy sinh sự nghi ngờ nghiêm trọng về năng lực của mình, giống như có nỗi khổ khó nói trong cách làm người.
Điều này làm Đàm Duy cũng có chút xấu hổ. Thực ra nghĩ lại, chính cô cũng không thoát khỏi bị chỉ trích. Cô khẽ giọng nói một câu: “Bên em vừa lúc không có việc gì, để em đi cùng chị một chuyến.”
Enzo liếc nhìn Đàm Duy một cái, vẫn không có biểu cảm gì đặc biệt, chỉ là giọng điệu thoáng dịu đi, “Được, chuyện này các cô… phối hợp với nhau đi.”
Sau khi anh rời đi, rõ ràng nghe được cô gái kia thở phào một hơi. Đàm Duy thầm nghĩ, hóa ra anh đối xử với đồng nghiệp trong đội của mình là như vậy.
Mắc sai lầm, thì ngày tháng của mọi người sẽ không dễ chịu.
“Cũng không biết Slin đi đâu, để mình tôi đối mặt với Enzo, thật là!” Lúc đi xuống thang máy, cô gái phàn nàn một câu. Slin là cấp trên của cô ấy.
Đàm Duy không biết nói gì cho phải, không thể cùng một đồng nghiệp không thân phàn nàn chung được, chỉ có thể an ủi: “Hình như không phải anh ấy đang trách chị.”
“Tôi biết, anh ấy cũng chẳng thèm nói chuyện với cấp bậc như tôi làm gì, nhưng vừa rồi thật sự làm tôi sợ muốn chết.”
Đàm Duy xuống thang cuốn, lại quay đầu lại liếc nhìn Enzo vẫn còn đứng ở lầu một, không biết anh đang chú ý chuyện gì.
Vì hôm nay có lịch trình công khai, anh ăn mặc rất trang trọng, một bộ vest ba mảnh, tông màu tối, trang trọng và nghiêm túc. Anh cũng không đeo kính, vì vậy các loại cảm xúc trong ánh mắt cũng lộ ra ngoài, không hề che giấu.
Có lẽ trong tầm mắt của anh, anh thấy cô đang nhìn mình, nhưng không hề nhìn lại.
Cảm giác này vô cùng vi diệu, rất giống lúc trước khi cô còn là thực tập sinh bên B nhìn thấy sếp lớn bên A, trong lòng run sợ, chỉ dám xa xa quan sát một cái, rồi nhanh chóng lẩn đi.
Chỉ là bây giờ cô không còn khiếp sợ, cũng không cần phải trốn tránh. Lúc hai người họ qua đó, trung tâm thương mại cũng đã cử người xuống phối hợp, nhưng cảm xúc của khách hàng vẫn rất kích động. Dù sao cũng đã tiêu tốn bao nhiêu tiền, được nhân viên bán hàng mời mọc tha thiết, lại bị một tên bảo an chặn ở ngoài, thật nực cười.
Chuyện này thuộc về việc quan hệ với bên bất động sản không được tốt. Dù có tặng quà hối lộ cấp trên, nói hết lời hay ý đẹp để tạo điều kiện, nhưng thái độ của bảo an ở dưới vẫn rất ngang ngược, chẳng cần biết bạn có phải là khách VIP hay không.
Thương hiệu cũng đau đầu, hai bên đều không thể đắc tội.
Đàm Duy đã từng vấp ngã trong chuyện này, làm cho khách hàng vô cùng không vui. Sau này cô đã học được bài học, chủ động hạ thấp tư thế tỏ ý tốt. Tóm lại, không ai có thể xem thường được.
Sau khi chuyện này được giải quyết, Đàm Duy trở về cửa hàng, Enzo đã rời đi. Hoạt động vui vẻ cũng kết thúc, đám đông tan đi, còn lại là công việc dọn dẹp của cửa hàng.
Hôm nay Đàm Duy về đến nhà đã 12 giờ. Mỗi lần có hoạt động offline, cô luôn cảm thấy vô cùng mệt mỏi, như bị rút cạn sức lực.
Cô c** q**n áo, tắm qua loa bằng nước ấm, lau tóc bước ra. Điện thoại có tin nhắn đến, cô ngồi trên sô pha trò chuyện một chút.
Chỉ là vừa ngồi xuống người đã lười biếng, lười đi sấy tóc. Ban đầu cô chỉ định nằm trên sô pha nghỉ một lát, tích lũy chút sức lực rồi đi sấy. Tóc quá nhiều, mỗi lần sấy cô luôn rất bực bội.
Cô không ngờ mình sẽ ngủ thiếp đi. Nếu không phải vì sô pha quá mềm, eo không thoải mái thì cô cũng sẽ không tỉnh lại. Xem đồng hồ đã ba giờ, tóc vẫn còn nửa ướt, lộn xộn, ngày mai lại phải gội lại một lần nữa.
Cô có chút trách mình tại sao không thể hoàn toàn sửa được chứng trì hoãn, quá nghiêm khắc với bản thân không được có các loại khuyết điểm cơ bản. Mỗi lần cô toàn suy nghĩ chứ chưa bao giờ sửa được.
Từ trên sô pha bò dậy, cô lảo đảo trở về phòng ngủ. Nằm xuống giường, trước khi nhắm mắt cô vẫn không quên xem lại điện thoại.
Tin nhắn gửi cho anh buổi sáng vô cùng chướng mắt, bởi vì anh không trả lời cô.
Nói cho công bằng, Đàm Duy cũng không tin người hiện đại có thể bận đến hai mươi tiếng đồng hồ không trả lời tin nhắn. Anh chỉ đụng đến điện thoại, gõ vài chữ thôi, khó lắm sao?
Ngay cả ngày hôm đó sau khi l*m t*nh với anh, mệt đến kiệt sức, cô vẫn cố gắng trả lời tin nhắn của khách hàng cơ mà.
Nghĩ đến đây, Đàm Duy nhếch mép cười một cách mỉa mai.
------oOo------
