Editor: Tựa Thuỷ Lưu Niên
Chương 271: Bồi thường
Cái thái độ thờ ơ vô trách nhiệm khiến Đường Tư Kỳ tức điên. Vốn cô đang sợ, một lòng chỉ muốn giải quyết cho nhanh, không ngờ đối phương lại trưng ra cái vẻ rất bất hợp tác.
Thấy khách hàng tức phừng phừng, ông chú bảo vệ không những không xoa dịu mà còn bồi thêm: “Tôi nói chứ mấy cô mấy cậu lên mạng ít thôi. Ở đâu mà lắm quay lén thế. Đã dám đi khách sạn một mình thì lá gan phải lớn một chút, không thì ở nhà với mẹ cho đỡ phải sợ nọ sợ kia. Được rồi, cô không ngủ thì cũng phải để cho người khác ngủ. Đừng làm ổn ảnh hưởng đến khách phòng bên.”
Cái này là muốn chuyện lớn hoá nhỏ chuyện nhỏ hoá không chứ gì? Đường Tư Kỳ còn lâu mới chịu. Cô dứt khoát chặn trước cửa, không cho ông ta rời đi
“Chú có thể lấy một bộ định tuyến từ phòng khác sang đây để so sánh. Nếu hai bộ giống nhau tôi sẽ không nói thêm gì nữa. Nhưng nếu khác nhau, tôi sẽ báo công an. Và tôi cũng sẽ báo cáo đúng sự thật về thái độ làm việc tắc trách thiếu chuyên nghiệp của chú. Đến lúc ấy chú có bị liên đới hay hiềm nghi gì không thì tôi không bảo đảm.”
Ông bảo vệ không ngờ cô khách trẻ lại cứng rắn như vậy, còn đang tìm cách đùn đẩy trách nhiệm thì đã thấy Đường Tư Kỳ cầm điện thoại lên chuẩn bị bấm số
“Nếu chú không làm thì để tôi gọi công an luôn cho nhanh.”
Bảo vệ tất nhiên không muốn làm lớn chuyện. Cái sự việc cỏn con này mà kéo ra công an rồi kinh động đến cấp trên thì phiền toái to. Thế nên dù rất không tình nguyện, ông ta cũng phải tới nhà kho lấy một bộ khác đem đến đây đối chiếu cho cô khách vừa lòng. Nhưng sự thật đã khiến ông ta ngã ngửa. Bộ định tuyến trong phòng khách thực sự có vấn đề. Chiếc đèn cuối cùng đã bị thay đổi so với định dạng ban đầu, rõ ràng lã đã từng bị động tay động chân.
Ông bảo vệ mặt biến sắc, biết là không thể trốn tránh được rồi, bèn vội vàng nói: “Quý khách, xin cô hãy bình tĩnh. Bây giờ tôi lập tức báo công an. Cô yên tâm, khách sạn chúng tôi nhất định sẽ cho cô một lời giải thích thoả đáng.”
Một lát sau, giám đốc bộ phận buồng phòng cũng hay tin chạy tới. Đầu tiên là sắp xếp cho Đường Tư Kỳ đổi sang phòng khác
“Cô Đường, rất xin lỗi cô về sự cố đáng tiếc này. Khách sạn xin phép được nâng cấp cho cô lên phòng tổng thống. Bây giờ phiền cô thu dọn hành lý rồi sẽ có nhân viên đưa lên phòng tổng thống ở tầng cao nhất. Lát nữa bên công an tới chúng tôi sẽ thông báo, khả năng sẽ phải phiền cô Đường đây cùng lên đồn một chuyến để cho lời khai. Rất mong cô thông cảm và hợp tác với khách sạn chúng tôi.”
Đường Tư Kỳ thoải mái gật đầu ngay: “Được, không thành vấn đề.”
Bởi vì mới vào ở ngày đầu cộng thêm tâm lý lo lắng nên Đường Tư Kỳ chưa sờ đến đồ đạc gì hết, tất cả vẫn nằm gọn trong Vali kia kìa, thành ra thu dọn nhanh lắm, một loáng đã xong rồi. Cô được chuyển lên phòng tổng thống xa hoa bậc nhất khách sạn. Nhưng như thế cũng chưa đủ khiến cô yên tâm, đầu tiên cứ phải quét phát cho chắc đã
[ Chức năng chống quay lén đang tiến hành rà sát không gian quanh bạn. ]
[ Tinh! Thông báo an toàn, không phát hiện thiết bị quay lén. ]
Màu đèn xanh dịu mắt đồng thời cũng làm dịu lòng Đường Tư Kỳ.
Cô thở phào một hơi, nhẹ nhõm buông mình xuống ghế.
An toàn rồi!
Ước chừng mười mấy phút sau, lễ tân gọi điện mời cô xuống đại sảnh rồi cùng với ông chú bảo vệ ban nãy và vị giám đốc buồng phòng cùng lên đồn công an cho lời khai hỗ trợ điều tra.
Trong lúc đó, căn phòng ban nãy cô ở cũng bị lục xét và tịch thu máy báo cháy cùng bộ định tuyến mang về đồn.
Đường Tư Kỳ cũng không gặp phiền phức gì. Đón tiếp cô là một nữ cảnh sát nói chuyện nhỏ nhẹ dịu dàng. Đầu tiên là trấn an cô, sau bảo cô điền vào tờ khai đơn giản rồi hỏi cô như thế nào phát hiện ra máy quay lén.
Đường Tư Kỳ đương nhiên không khai hết, chỉ bảo rằng xuất phát từ sự cẩn thận nên kiểm tra một chút. Đến lúc cầm bộ định tuyến lên thì liền phát hiện ra điểm bất thường.
Đồng chí cảnh sát thở dài: “Gần đây rất nhiều khách sạn trên địa bàn gặp phải tình huống tương tự. Công an đã lập tổ chuyên án ráo riết truy lùng. Rất cảm ơn em đã hợp tác cung cấp manh mối.”
Đường Tư Kỳ: “Thế liệu có bắt được kẻ xấu không chị?”
Nữ cảnh sát cười khổ: “Tụi chị sẽ nỗ lực nhưng việc này cần thời gian vì chúng rất tinh vi nên rất khó lần theo dấu vết. Không thì em để lại số điện thoại đi. Nếu có tiến triển gì chị sẽ gọi thông báo cho em biết, được không?”
Được quá đi ấy chứ, Đường Tư Kỳ liên tục gật đầu: “Dạ được, em cảm ơn chị ạ.”
Lúc Đường Tư Kỳ về đến khách sạn là đã gần hai giờ sáng. Người ngợm mệt nhừ, cô chỉ còn sức tháo giày là nằm vật ra giường chết lâm sàng.
Sáng hôm sau tỉnh dậy, cô mới bò vào toilet tắm gội thay đồ.
Đang sấy tóc thì chuông cửa vang lên.
Đường Tư Kỳ loẹt quẹt đôi dép bông ra mở cửa. Là vị giám đốc buồng phòng tối qua cùng cô lên đồn công an
“Chào buổi sáng cô Đường, rất xin lỗi đã quấy rầy cô vào buổi sáng sớm. Chắc có lẽ sự cố tối qua đã làm cô kinh sợ nhiều, khách sạn rất lấy làm tiếc. Tuy thiết bị chụp lén không phải do khách sạn gắn nhưng sự việc phát sinh trong khách sạn, chúng tôi không tránh khỏi trách nhiệm. Là người quản lý bộ phận buồng phòng, tôi xin được thay mặt cho toàn thể khách sạn, gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến cô Đường. Rất mong cô Đường thông cảm.”
Giám đốc vừa dứt lời, cô nhân viên đứng kế bên nhanh nhẹn đưa giỏ trái cây nãy giờ vẫn ôm trước ngực ra, dè dặt lựa lời: “Đây là một chút lòng thành của chúng tôi, mong quý khách nhận cho.”
Vị giám đốc cẩn thận quan sát thái độ của Đường Tư Kỳ, thấy cô không có ý định nhận quà thì khá là bối rối: “Đây là lỗi sai của khách sạn chúng tôi. Khách sạn xin được bồi thường bằng việc nâng cấp hạng phòng và miễn phí toàn bộ chi phí trong khoảng thời gian cô Đường lưu trú tại khách sạn. Ngoài ra, đây là thẻ hội viên của khách sạn, bên trong có sẵn 3000 nhân dân tệ. Cô Đường có thể sử dụng ở tất cả chi nhánh thuộc hệ thống trên cả nước. Đây cũng là thẻ được phát hành cho cấp bậc hội viên kim cương, hưởng ưu đãi trọn đời với mức chiết khấu cao nhất. Khi đặt phòng trực tuyến sẽ được giảm 20%. Xin hỏi cô Đường có hài lòng với phương án xử lý này của khách sạn chưa ạ?”
